【主管Q:64555253】大只500登陆线路你是否因为一家中国制造商无法达到你的质量标准而感到沮丧?他们是否一直承诺马上会改进?你没有看到任何改善吗? 所以典型。 在过去的一周里，我已经就这个话题进行了几次讨论，所以我想我应该把它写下来。 这让我想起了一篇“老而好”的文章——威克姆·斯金纳(Wickham Skinner)的《聚焦工厂》(The Focused Factory)。 斯金纳在20世纪70年代写了这篇关于美国工厂的文章，它非常适用于我们今天在中国看到的情况。 他描述了他所谓的“复杂工厂”，这是一个“妥协的大杂烩”。 传统的工厂为不同市场的不同客户生产不同的产品，因此要求从一组资产和人员同时完成多种生产任务。其基本原理是“规模经济”和较低的资本投资。 以下是在中国经营工厂的普通周人身上发生的事情: 为了长大赚更多的钱，他想要更多的生意。 每当他与一个潜在的客户接触，似乎有很大的数量，他做任何他能得到的业务。 他在一定的市场上取得了一定的成功，大只500代理1970在一定的数量上，在一定的价格上，在一定的质量要求下生产出一定的产品。 他仍然想要新的业务，他得到了一些来自完全不同市场的客户，他们的价格更高，但对质量的要求更严格。梅wenti !(没有问题!) 这些新客户一直抱怨他们的产品做得不对。周还增加了检查员，这给他的员工带来了压力。直到沮丧的新客户离开他，这才会有结果。 这是为什么呢? 在斯金纳的话说: 一个工厂不可能在每一个标准上都做得很好。有许多用于测量制造性能的通用标准。其中包括较短的交货周期，优越的产品质量和可靠性，可靠的交货承诺，快速生产新产品的能力，灵活的调整量变化，大只500娱乐注册低投资从而获得较高的投资回报，以及低成本。 一般的中国植物都是如此。如果他们在低价格和相对较低的质量水平上进行大规模、低混合生产的优化，那么在更高的质量标准下，他们将无法做好工作。 这里是原因: 传统工厂采取了一种共同的态度和方法，既不过分规定，也不过分控制质量和规格。对于设备、工装、检查、培训、监督、工作内容、材料处理，一种心态和一套心态假设就足够了。 那么，这是否意味着没有办法让制造商按照要求的标准生产呢?不。 看看富士康的装配厂吧。他们的许多工作室都很糟糕。然而，通过派遣许多工程师到那里，苹果让他们做了一流的工作……但只是在专注于他们产品的生产线上。 在这个例子中有三个教训。 如果你是一个大客户，如果你让供应商赚钱(比如富士康的零部件业务)，如果你时不时地敲桌子，供应商几乎会让你做任何你想做的事情。 必须有专门的生产线，包括按照你的标准训练的员工。 在99%的情况下，帮助供应商改进是必须的。不，这不是一个月的工作。我们的很多项目都超过了6个月，而且工作从来没有真正完成过。

  【主管Q:64555253】大只500登陆线路对于在华外企来说，招聘合适的人才一直是一个挑战。我们自己也经历了不少挣扎。 我有机会向SHI Group的总统成员吉姆•纳尔逊(Jim Nelson)问了几个问题。SHI Group是一家总部位于中国的招聘机构。他在自己的网站上写博客，有一种我喜欢的“就说就做”的方式。 问:我看到许多中国制造商很难填补的一个职位是质量经理。好的价格通常在4 -6万元之间。你在这方面有什么经验吗? 范围是这里的一个关键问题。不同的工厂对质量经理有不同的期望。 一个小公司一个月15000元以上就可以找到质量好的诚实的帮助。 6万人民币，你经常超支。3万元人民币可以给你一个非常合格的质量经理。 过滤是关键。如果你的目标是看谁的面试表现最好，那么你就会雇佣最好的演员。为了避免这种情况，你需要花4-6个小时和候选人在一起。然后你需要做一些基础工作来找出客观发生了什么。 这是一项艰巨的工作，但它消除了招聘过程中的猜测，并始终如一地将值得信赖的、通常是超级明星的人才放在招聘位置上。 问:在中国，大家都怀疑采购经理收受回扣。降低这种风险的常见方法是什么? 这篇文章告诉我如何看到回扣在购买。在中国的就业市场上，大只500娱乐注册有能力和诚实的人并不多。 这张信息图以更普遍的方式讲述了同样的故事。 招聘网 许多人买东西是为了拿回扣。如果行贿，其他人会接受，许多公司也会行贿。28%的采购经理会在诱惑下坦白。低于这一数字的将是购买方面的天才。我说7%。过滤是关键。 公司系统也不应该诱使人们偷窃。应该有一个审计系统来考虑公司通常如何招聘。所有的公司都应该对采购进行监督，以免引诱好人。 好的招聘是关键的第一步，找到值得信赖的人才。 问:在你们的网站上，你们讲了一个关于工厂招聘员工的有趣故事。是什么让一切如此顺利? 我们努力工作，以了解我们的客户开始。 然后我们用独特的视角去寻找其他公司忽视或无法理解的优秀人才。公司需要的是好的员工，而不是好的简历。这是引出其他观点的关键见解。 根据我们过去的数据，大只500代理197072%的求职者为了得到工作都在撒谎，所以我们通过面试来进行背景调查。 背景调查是最重要的，因为它平均淘汰72%的候选人。

    【主管Q:64555253】大只500登陆线路我假设你已经找到并审核了一个好的制造商。到目前为止，他们沟通得很好，你对他们很有信心。 但你应该感到自信吗?有几件事可能会出错: 他们可能太忙了，没有告诉你就把你的工作外包给了另一家工厂。 他们可能会从供应商那里收到不合格的部件，然后决定不管怎样都要使用它们。 你的产品对他们来说可能是你没有预料到或预测到的新产品。 幸运的是，有一个简单的解决办法:在生产过程中派一个检查员到工厂。如果你在质量保证机构工作，每次应该花费你大约300美元。 1. 在生产过程中什么时候派检验员? 这取决于你想要减轻的风险;不同的选项如下: 生产过程中检查的最佳时间 让我们逐个来看最常见的情况。 你不确定。在大多数情况下，最好是在第一批产品下线后的1-2天。 根据经验，这是我一般建议的消费品的时间，但不是技术/工业产品(见下面的注释)。 b)你担心零件是错的，大只500代理1970但还是会用于生产(在中国并不罕见)。你应该在所有的部件都收到之后，但在生产开始之前来。您真的不希望不合格的组件嵌入到您的产品中。在那之后，唯一的解决办法通常是重新生产整批产品。 理想情况下，您还应该知道关键组件是在哪里制造的，并确保工厂运行良好。但实际上，在中国，确保这一点的唯一方法是自己找到这些次级供应商。 c)工厂同意使用批量组件进行试运行(或者仅仅是几个原型)。你应该在他们做完这项工作后马上来。这通常是必要的，也是技术产品的最佳时机。不幸的是，很少有工厂同意这样做，即使是第一批订单。 你们是产品制造方面的专家。如果你觉得工厂需要你的技术，你应该在货物开始进行你认为最敏感的工艺步骤时来。 e)您的订单数量不大，您认为第一批完成的产品不能代表整个订单的平均质量:当30%的货物完成后再来。 包装是一项非常复杂和/或敏感的操作。你应该在他们开始包装货物时来，并培训/监督他们。包装工人通常是工厂里工资最低的，也可能很固执。 2. 如果检查员发现问题怎么办? 同样，答案是“这取决于所发现的问题类型”。 a)生产(或部分生产)是在您审核的工厂之外进行的。当我们发现这种情况时，我们的客户往往会感到震惊——尤其是如果他们是向沃尔玛这样的大型零售商销售商品的中介。 你应该要求一个解释。你的供应商应该向你保证，他们正在非常仔细地跟踪另一个生产基地的生产。你应该密切关注发生的事情。对于大订单，分包商的数量可以增加到10或15个! b)部件不合格。确保生产没有启动!许多中国工厂没有“OK / not OK”的大门。它们没有启动/停止按钮。当它们拥有自由容量时，它们就会受到诱惑而继续前进。 你应该要求他们把坏的部件退回给供应商，并要求他们更换。要求照片作为证据，并再次检查新的组件。 c)工厂没有按照你给他们展示的流程进行。甚至在您提醒他们您的需求之后，他们可能还会坚持下去，并争辩说，“您不知道这里的生产是如何工作的”。 在这种情况下，坚持让他们先试运行一下，然后再冒险购买部分用你的存款购买的一批产品。如果这还不行，那就密切关注影片的制作过程。 你也可以帮助他们为生产线制作作业指导书，其中每个操作站都有一套清晰的作业指导书，包括照片或图像，显示该过程的关键步骤。例如，您可以遵循此模板。 许多，或所有的产品都有问题。首先，确保在找到解决方案之前停止生产。他们不应该一直犯同样的错误。在恢复工作之前，他们应该找到纠正过程的方法。 第二，给他们明确的标准来指导他们100%的分类工作。他们必须检查已生产的货物，以决定是否可接受。 所有不能接受的货物必须被清楚地识别，最好是隔离在生产线之外。 3.越早检查越好 到目前为止，您肯定理解了为什么更早进行检查会更好。尽早发现问题可以给你时间去研究问题，告诉工厂什么是不可接受的，寻找对策并测试它们，调整你的时间表。 您可以猜到，对于大订单，大只500娱乐注册客户在生产周期中多次派遣检查人员是有意义的。在某些情况下，一名检查员要在工厂驻扎几个星期。 如果你等到整个生产完成后才发现质量问题，那就太晚了。有时返工有缺陷的货物需要数周时间。它们可能都需要重新生产，这是非常耗时和昂贵的，而且很少会以工厂的成本来完成。 可悲的事实是，尽管大多数生产问题都是制造商的错，但他们很少承担责任。这就是为什么可强制执行的合同(见第6部分关于杠杆)可以节省你的a**! 一般的规则是，你越早发现问题，纠正它的代价就越低。它也被称为1:10:100比率: 在开发中解决问题比在生产中要快10倍，成本也低。 与产品售出后相比，解决生产中的问题要快10倍，成本也低10倍左右。 因此:在开发过程中解决问题比产品销售后要快100倍，而且更便宜。 4. 早期生产检查的一些好处 生产期间的检验也是从生产中抽取一些样品并将其送到检测实验室的一种简单方法。如果你只是在最后的检查中这样做，你可能要等一个星期的实验室的结果，然后给供应商绿灯，让他们发货。 检验员将使用您所写的规范作为检查表，如果可能的话，还将使用经批准的样品作为参考。这就是你们在第七课之后所做的努力开始结出果实的地方。 第10部分的主题将是最后的检查，以及为什么它们是大多数进口商首选的质量控制工具。

  【主管Q:64555253】大只500登陆线路供应链的每一步都试图优化自己的处境。信息的传递出现了严重的故障。几乎没有反馈循环，没有后续的改进，从长远来看，这意味着平庸的表现。 我们还描绘了一个更好的设置的远景，大只500代理1970特别强调了QC检查(嘿，这是我们的工作)。 智能集成供应链图 仅仅有软件是不够的。显然，大只500娱乐注册进口商需要协商对关键子供应商的一定程度的可见性和访问，并需要出口工厂公开其内部流程。 它还需要在采购组织中进行良好的沟通。如果没有任何部门关注这些问题并试图改进，那么所有这些都是毫无用处的。 这讲得通吗?  

【主管Q:64555253】大只500登陆线路我们与许多在中国或越南开发自己产品的公司合作。他们在产品设计和开发上花费了数月(或更长的时间)。但是他们完全忽略了为什么包装是重要的，只是计划在最后一刻到达它。伟大的包装实现了保护和产品差异化 等等，他们还是想要定制打印。这通常意味着在包装材料和型号确认后，在印刷供应商合格后(这一步骤经常被跳过)，以及在价格确认后的3周交货时间。 这是什么意思?事情往往在匆忙中获得批准，而使用原始包装来推动产品差异化的机会就失去了。 当我在亚马逊网站上搜索“瑜伽垫”时，它显示了1000多个结果。对于“手提电脑包”，您将得到超过10,000次的点击。这些数字只会继续增加。如果你在一个类似的类别，你需要努力思考如何与众不同。 推动产品差异化的灵感 由于我们经常被问到什么类型的包装是可用的，我们准备了这个漂亮的指南: 进口商指南8种包装 Sofeast 8种小型产品包装指南 你可能想要一个好的和高端的纸板箱如下，为了传达豪华和/或“哇”的感觉。 坚硬昂贵的包装盒 你可能想要保持简单，大只500代理1970便宜和功能性。(想想“披萨盒”或“麦片盒”。) 你可能想要使用一个可以重复使用的容器——这是一个赠品。 或者你可能想要使用环保材料。 我们试图满足所有这些需求。如果你有其他想法，请告诉我们，我们会尝试添加它! 关于单位(产品)包装，我们已经说得够多了。让我们再来看看包装材料的另一个重要功能。 您还需要详细说明内部和出口包装，以便提供充分的保护 想象一下，经过几个月的工作，你的第一批产品已经交付。然后你发现它们被压碎了，或者坏掉了，因为保护措施不够。这次订货你们可能完全亏损，更不用说指望你们的顾客会失望了。 对于在低成本亚洲采购的进口商来说，最基本的规则之一是: 你负责指定制造商必须做什么以及如何完成;无论供应商看起来多么自信，你都不能指望他们的经验。 (如果他们向你展示了他们会做什么，你当然可以研究并批准……但不要忘记记录下来，这样他们知道这不是可选的。) 从哪里开始? 你需要了解你的商品可能会进行的典型旅行。下面是一些例子: 如果你订满集装箱，这比拼箱(即与其他货物共享，可能会很重，压坏你的纸箱)更安全。 如果纸箱被放在托盘上，通过集装箱运输到配送中心，然后配送中心将单独的纸箱发送到商店，其风险配置完全不同于空投运输(一次只运送一个产品到消费者手中)。 如果内箱在履行过程中一度成为主要托运人的纸箱，它们也很容易受到潜在的损害。 保护你的物品的常见方法 在如何有效地保护你的货物之前，我已经列举了一些保护性包装方法的例子。除其他外，它包括: 经典纸板箱(质量、厚度、干燥度、尺寸、封口) 纸板箱中的纸板箱 加固的板条箱和木结构 托盘 我想补充的是，提供清晰的装载要求非常重要: 典型的中国制造商不太注意把最重的货物(如果有的话)放在底部。 我们曾见过纸箱装不进去的情况，所以工厂员工用叉车把它们推进去(当然还压碎了一些)。确保你有一个安全边际。不要计划在一个20 ‘的容器里使用3立方米或31立方米…… 我要补充的是，如果没有托盘的纸箱堆放在一起，卸载一个集装箱会花费昂贵的工作人员数小时的时间。想想你的总成本的优化，而不仅仅是狭窄的运输成本。 如何确认包装将提供必要的保护? 通过模拟它将要受到的条件。 常见的测试包括: 自由落体纸箱跌落试验 纸箱抗压试验 箱振动测试 让我们以自由落体纸箱掉落测试为例。最常用的标准可能是ISTA 1A，大只500娱乐注册它要求以一定的顺序将纸盒扔在地板上10次。 如果你每年至少管理几十次出货，这个标准应该只是一个起点。您可以使测试更能代表您的运输和仓储条件，这样可以同时降低成本(例如，更少的材料，更少的体积)和提高保护。 包装顾问Kevin Howard在《如何测试产品在运输过程中的保护作用》一书中强调，盲目地遵循既定的标准可能并不符合你的利益: 许多公司使用诸如ISTA(国际安全运输协会)、ASTM(美国测试和材料协会)、JIS(日本工业标准)等标准。如果比较一下这些标准，你会发现没有两个是完全相同的。这意味着有可能通过一组测试而不通过另一组，即使这些产品最终在商店货架上挨在一起。 标准的问题在于，他们对特定产品及其供应链一无所知。既然没有两种产品和供应链是相同的，那么为什么不同的公司要使用相同的检测标准呢? ISTA 1A是一项验证最低保护程度的测试，从而帮助降低灾难性故障的商业风险，但它并不声称模拟在特定供应链中发现的实际危险。没有研究表明产品会从最大高度跌落10次，所以跌落测试可能是过度的。同时，由于标准忽略了某些方向，它可能会导致公司过度包装产品，但仍然看到损害，因为一个特别弱的方向没有测试。 包装是一个非常广泛和深入的主题。在这篇文章中，我想告诉你为什么包装是重要的——主要是为了区分和保护。永远记住，它是你产品的一部分，并确保它的完整性。你不能没有它。你可以把它看作是纯粹的防御方式(保护)，或者是进攻方式(区分)。但为什么不是两者都有呢?

  大只500注册登录地址【主管Q:64555253】一旦产品到达你的码头，一旦你支付了订单的100%，如果产品不符合你的规格，你能做的很少。 很有可能，您已经向供应商支付了全部款项。而且供应商肯定不会退回你的钱，或者免费再生产。(这种情况确实会发生，但很少发生。) 这就是为什么专业进口商通常会在发货前对每一个订单进行检查。(众所周知，当买家开始感到更加自信时，中国工厂就会降低产品价格。) 1. 最后检查什么时候进行? 当装运数量100%完成，并且大多数产品(限制通常是“至少80%”)包装完毕时，就会发生这种情况。这样就可以清点纸箱，估计数量。 最后抽查的时间 最大的好处是，样品可以随机抽取——制造商不能把很大一部分产品藏在密室里，假装所有的产品都在检验员面前。 确保在最终检查和给装运开绿灯的最后期限之间有几天的时间: 例如，制造商可能需要对包装或标签做一些小的修改，而你可能需要他们在你做出决定之前给你发送一些照片和解释。 2. 在哪里进行最终检查? 通常在工厂里进行。这样，大只500官网注册如果需要返工，制造商可以立即返工。 对于供应商的代表来说，了解出了什么问题(如果有的话)是很重要的。通常，检查人员会要求供应商在发现的问题清单上签字。 有时会出现冲突。但是，在大多数情况下，买家并没有花时间去定义明确的规格(见post 7)，如果质量标准明确，那就没有什么好惊讶的，也没有什么好争论的! 3.什么是在最后检查中检查的，而不能在更早的时候检查? 在本系列的前一部分中，我列出了生产过程中检查的好处，但作为补充，最终检查通常是必要的，原因如下: 正如我上面所写的，可以估算出所提供的数量，这意味着检验员可以挑选出代表整批的样品。 内包装、出口包装和标签通常在发货前几天添加到产品上。它们对于保护产品和确保供应链上的顺利搬运至关重要。 通常，您的规格表将成为检查人员的检查表。如果工厂允许并提供必要的设备，产品及其包装的各个方面都可以进行检查/测试。 因此，大多数质量控制工作是在发货前几天完成的，而不是在生产过程中完成的。例如，如果我查看客户的预订，超过70%的检查都是最终检查。 4. 用于质量控制行业的统计数据 无论你是指定一个专业的质量保证机构，还是你自己处理这个问题，最好知道在这个行业中使用了什么统计规则。您应该比您的供应商更了解它，否则他们的解释可能会迷惑您。 您可以理解如何阅读AQL表在这里。 您可以在这里获得最常用的AQL表。 5. 在这个阶段，如果发现了一个大问题，该怎么办? 首先，大只500测速地址正如我在第6部分中建议的，在支付欠供应商的余款之前，你应该确定质量是可以接受的。不要表现得很好，“建立一些善意”。这是我看到许多首次购房者犯的错误。保留一部分付款，直到他们按照你的要求改正为止。 然后，有几种情况: 如果你估计制造商可以简单地把坏的零件分类，或者重做一些坏的零件，那么你应该遵循我在这里概述的程序。 如果你需要供应商分析问题的根源并报告给你，你可以要求他们准备CAPA表格(见这里的一个例子)。 如果制造商没有从根源上采取行动，或者如果你觉得他们走错了方向，你就需要采取行动。你需要派一个熟悉工厂流程的工程师去和他们的技术人员讨论。 工程师应该寻找根本原因，提出对策(同时考虑制造商的建议)，并在工厂里试着进行测试。 如果你需要那种类型的帮助，联系我，我将尝试送你在正确的方向。

大只500注册登录地址【主管Q:64555253】它又来了。中国新年(简称CNY)。所有中国制造商将在2月初的某个时候关闭，并在月底缓慢重新开业。他们对外来务工人员的依赖程度越高，休假时间就越长(平均而言)。 如果你是一个经验丰富的进口商，你知道如何管理中断。这不是我今天要写的。 今年还有一个额外的风险:由于不符合环保规定而关闭了这家公司。 许多工厂已经完全关闭，大只500测速地址其他许多工厂不得不暂时关闭。(顺便说一下，我们在CMC准备了一份白皮书对此做了详细解释。) 然而，许多制造工厂仍在违规经营，并设法躲过了一劫。老板知道他有风险，他可能一夜之间失去生意。他一直以某种方式躲藏起来——例如，当有政府检查人员在该地区时，他假装工厂已经关闭，并在夜间工作。 这些公司会为了减少空气/水/地面排放而投资新设备吗?如果他们有典型的中国式态度，即“今天拿到钱，以后再考虑公司的未来”，就不太可能。 这些主人是否打算再活一年?有些人会，有些人不会。那些不愿意尝试的人将会从客户那里收取现金，避免支付供应商、员工和税收，在CNY之后将不会再订购任何产品，并且会悄悄地离开人们的视线。 如果您的一些关键供应商使用您的工具，大只500官网注册并且如果您没有一个可以快速接管您的产品的备份供应商，那么您应该真正关注您的供应商的流程。他们做压铸，油漆，表面处理，或其他有潜在污染的事情吗?高的风险。 如何降低风险?如果可能的话，避免在人民币CNY之前支付定金(可能用信用证支付)。将您有价值的工具从工厂取出并存储到其他地方。培养一个备份。 我不知道有多少工厂处于这种情况。我只能猜测，今年“关完就跑”的案件会增多。希望你不是受害者之一

大只500注册登录地址【主管Q:64555253】在调查质量问题时，我们经常面临同样的问题:缺乏可追溯性。 假设有些金属部件不合适这是在组装阶段发现的。它通常展开如下: 我们检查有毛病的零件。它们在某些关键质量维度上存在超容差。 我们回到前面的过程，例如CNC铣削。不幸的是，有问题的零件是6天前加工的，从那以后他们做了一个新的安装，并在另一个零件上工作。 我们询问是哪台数控机床加工过这些零件。没有人知道，因为有3台机器同时在那部分工作。 我们要问的是，这些有缺陷的零件是在什么时候、用什么机器、用什么模具锻造出来的。再一次,没有人知道。 我们询问他们属于什么材料批次(从外部供应商购买)。再一次,没有人知道。他们甚至可能在仓库中呆了数月，因为FIFO(先进先出)不受尊重，日志也不可信。 在制造环境中，什么是可追溯性? 在一家好的工厂里，大只500官网注册材料可以从投入到产出，从生产到成品出货。 可以这样表示: >>半成品b>半成品……>>成品>>产品分销(分销商等) ISO 9001要求可追溯性，某些国家对某些产品(例如香港的食物产品)是强制性的，对找出品质/安全问题的原因极为有用。 追溯性的主要好处是什么? 更容易的根本原因分析(因为可以遵循错误材料的路径)，更快更有效的解决问题。 市场上的召回(从汽车到食品的许多行业都是最坏的情况)可以最小化，因为不是所有的产品都需要召回。如果原因是从供应商那里收到的不良批次，只有用该批次生产的产品需要召回。 增强消费者信心:可追溯性让消费者相信，他们所购买的东西是合法、安全和公平交易的。这一点越来越重要，特别是对于木材、巧克力等商品而言。 如何在审核期间检查可追溯性? 在具有良好追溯系统的公司中，审核员可以在可预测的时间框架内检查正向和逆向追溯。 我在这里找到了一个很好的解释向前追溯和向后追溯之间的差异: 检查前向可追溯性:对一批材料/部件进行全程追踪，包括在制品，直至用这些材料/部件生产的成品。 追溯性检查——这是对一个成品批次进行追溯，从客户开始，追溯整个过程，包括在制品，一直到从供应商处收到的材料/部件批次。 让我们举一个例子来说明如何检查塑料瓶生产的追溯性: 前往成品仓库，大只500测速地址随机抽取3-5个样品。 检查瓶子上是否有一个三角形标记(回收标记)——这个标记告诉消费者瓶子是用什么材料制作的。(1) 然后让工厂追踪这些瓶子的原料是谁的供应商。检查他们的记录是否可以证明与供应商的联系。 检查该供应商是否在批准供应商名单中。检查工厂是否定期监控该供应商。 要求获得MSDS(材料安全数据表)或其他相关的测试报告。 检查文档是否与您在开始时选择的示例相匹配。 在一般硬质产品的生产中，通常会在零件或与零件一起运输的包装盒上放置条形码、QR码或RFID芯片。有很多方法可以实现这一目标。

大只500注册登录地址【主管Q:64555253】到目前为止，我已经写过一些关于“硬”问题的书面课程:筛选供应商，撰写规格说明书，谈判合适的条款，以及检查质量。 但我觉得我应该花点时间来关注“软”问题，尤其是如何与供应商建立良好的关系，因为这是如此重要，但同时又很难做到正确。 首先，让我们看看专家们所说的“内圈”和“外圈”。 1. 一些背景:内部和外部的圈子 我可能会为过分概括而感到内疚，但我觉得中国人仍然非常接近乡村社区体系，在那里来自不同城镇的人是不值得信任的。 他们非常关心他们的家庭、亲密的朋友、一些同事或客户;然而，他们不关心在他们圈子之外的人身上发生了什么。当我说“他们不在乎”的时候，更像是他们不想和圈子外的人交往。不管外面的人有什么麻烦或危险，他们宁愿转过身去而不愿帮助别人。 这对外国买家意味着什么? 你应该试着和供应商的销售人员和经理交朋友吗? 这可能有所帮助，但这是一个微妙的界限。 这意味着你应该在工作之余和他们好好相处，比如和他们一起吃顿饭。 你应该谈论你和你的家庭，大只500官网注册并询问他们的家庭。展示你所在城市的照片，带一些你国家的特产，教他们一些有趣的单词，等等。这将帮助你更接近他们的核心圈子，你的命令将在他们的头脑中得到更高的优先级，因为关系正在建立。 但这并不意味着友谊比生意更重要。这里有两个例子: 如果他们生产的产品质量低劣或交货延迟，他们应该预料到你会采取强硬措施。 如果他们建议你自己检查产品质量(基本上是要求你盲目地相信他们)，你应该立即打消这个想法。 2. 经常参观工厂 在中国，面对面的会议比电子邮件或电话更有成效，特别是如果你能见到决策者的话。 你接触的可能是一个销售人员，他在公司的影响力有限。如果可以的话，定期到中国来，与负责分配产能和设定优先级的中层经理和/或处理订单的技术人员交流。 如果你之前已经和老板见过面，记住他的名字并征求他的意见。他可能身体上不能参加你的会议，但当你遇到重要问题时，你可以让销售代表询问他的决定。 3.被视为“好客户” 越来越多的中国供应商意识到，他们需要培养一定数量的好买家，并善待他们。从买家的角度来看，获得这一地位并不需要付出太多。 表现出你对供应商的关心。问一些问题，了解他们的情况，并试着在做决定时考虑到他们的情况(至少在很小的程度上)。这将帮助你被归类为“好客户”，即使你坚持遵循专业的流程。 4. 保持礼貌 一些买家对他们的中国供应商不尊重，尤其是在出现问题的时候，这种态度通常会适得其反。 再一次，这是一个微妙的界限。当你开车时，你可以自信，但不应该咄咄逼人。当你给你的供应商发邮件时也是一样! 你应该避免用直接的方式问尖锐的问题。我记得我的一个客户在看到工厂的错误后，把一些样品放在桌子上，问“为什么会这样?”、“难道你们没有按照之前承诺的那样控制材料吗?”、“为什么线路操作员没有发现它?”等等。 这是个大错误，因为他把供应商公司的中层员工贬了下去。我的客户在个人层面上得罪了所有在他项目上工作的关键人物。和在公共场合。他们失去了的脸。 你可能会问，面子是什么? 当某人犯了一个错误或做了错事，而且这个错误是在公众场合由那个人造成的，那么这个人就“丢了脸”——他们在同伴眼中的声誉就会下降。丢脸是任何人都不希望发生在自己身上的经历。所以，即使丢脸显然是“错误的”，有些人还是会竭尽全力避免丢脸的外表。 如果工厂有明显的问题，大只500测速地址你应该和他们一起找出问题的根本原因，并制定纠正措施，然后跟踪检查他们的进展。 公事公办，你应该捍卫自己的利益，但是要记住，中国人倾向于把职业关系和私人关系混在一起。 现在，如果你站在工厂老板面前，而且你是他们的重要客户之一，你可以努力推动。你可以是坚强的和尖叫的。正如保罗·米德勒(Paul Midler)在他的新书中所写，没有什么能冒犯他们。 5. 明智地使用电子邮件 所以，你，或者你的检查员，已经发现了一个问题。你应该怎么做? 如果你自己在工厂，一切就容易多了。你可以给他们即时的反馈，告诉他们什么是可以接受的，什么是不可以接受的(你应该拍下照片并写下来)。 如果你不在现场，你应该发送电子邮件来传达信息(照片，问题列表，潜在的根本原因，等等)，并要求回复。尽量在每条信息中只强调一点。然后你可以打电话给你的联系人，确保他们已经收到了你的邮件，并且他们理解了你的解释，然后问他们什么时候会回复。 不要反复发送长邮件。如果你施加太多压力，你可能不会得到明确的回应。同样，要注意不要责怪任何一个人。 中国供应商的自然倾向是为自己辩护，并找到借口(通常是一个“善意的谎言”)。最重要的是让他们制定下一个纠正措施，并承诺一个时间框架。专注于此，而不是问“是谁搞砸了?”

  大只500注册登录地址【主管Q:64555253】几个月前，我写了一篇关于制造过程及其控制的文章。我用制作一杯咖啡的过程来说明这一点。它包含了很多东西: 怎样做一杯好咖啡?通过使用: 适量的能量(不要太热，不要太冷) 合适的水(足够纯净，干净) 正确的咖啡粉(口味正确，储存正确，保质期前…) 合适的牛奶(不是过期的…) 适当的糖(适量，适当搅拌…) 所有这些都是一杯好咖啡背后的过程控制。 现在，假设你用咖啡机一天倒500杯咖啡。过程控制的一部分是确保机器保持在“as new”状态。这时预防性维护就要发挥作用了。 这篇文章列出了所有预防性维护行动，建议对一个expresso咖啡机。一些日常工作需要每天做(用特殊的洗涤剂清洗)，每3个月做一次(更换组垫圈和淋浴屏，测试开关……)，每6个月做一次(更换阀门……)，每年做一次。 如果你不这样做，大只500测速地址你就不能一直喝到好咖啡! 同样的道理也适用于工厂里的每一件有价值的设备(包括工具)。 这就是为什么在一个依赖于设备的工厂，过程控制包括预防性维护。 我在CMC网站上写了一篇关于这个话题的长篇指南:中国工厂的预防性维护系统如何降低成本。 以下是我写的关于过程控制和预防性维护的内容: 磨损的工具或运转不正常的机器会产生不可接受的产品，大只500官网注册必须返工或报废。质量差常常伴随着设备停机时间长。它们都表明维护不足。 让我们做一个简单的类比。如果你的车的刹车系统磨损了，没有及时更换(维修)，会发生什么?汽车不再能如预期的那样停下来(质量)。 这两项预防活动实际上有相当多的重叠: 维修人员称之为清洁、检查、调整/修理、更换 质量人员称之为过程控制