【主管Q:64555253】大只500登陆线路在本课程中反复出现的一个主题是，你不应该依赖供应商的销售人员。 他们中的大多数人被雇佣的唯一依据是他们的英语能力。他们只是翻译，没有什么技术知识，也不是项目经理。 实际上99%的中国工厂都没有合适的“项目经理”。那么，谁来管理订单呢? 坏消息是，这是买家的工作。 好消息是，这并不需要太多的工作。 为什么买方要跟踪生产的进展 在采购阶段和新产品开发项目期间，供应商有兴趣快速行动。他在“追求秩序”。 在这些阶段，造成延误的最大原因是买方反应迟缓或信息不准确(规格不明确、样品反馈不明确……)。 然而，一旦订单开始生产，买方就不应该简单地等待发货。他应该保持活跃，并继续定期交流。 中国制造商经常迟到。对他们中的一些人来说，准时交货是真正的例外情况。这是你必须依赖的事实。 那么，他们如何将这些延迟传达给买家呢?如果他们发现他们将延迟两周，他们会通知他们的客户吗?通常不会，因为他们害怕得到“那你就付空运费”这样的答复。 他们所做的，是等到原计划的发货日期前一周，然后宣布几天的延迟(即使他们可能仍然在等待一些组件，生产还没有开始)。然后再宣布几天，然后再宣布几天，以此类推。 两周的延迟听起来很糟糕。3天的延迟也不是那么糟糕。但是5次3天的延误等于一次2周的延误。 谨防负面影响。事情是这样的:客户时间紧迫，大只500代理1970决定跳过最后的检查;供应商注意到这一点，心想:“太好了，我们没有留下足够的时间，就没有检查”。相信我，这将塑造他们未来的行为! 对延迟装运的处罚是否现实和适用? 我看到很多买家在他们的订单上写着这样的条款:“罚款:延迟1周付款5%，延迟2周付款10%……” 但很少有人真正尝试去执行它。他们知道供应商可能赚不到10%的利润，他们不会接受订单赔钱。 那么，这个术语是毫无意义和无用的吗?不!你应该用惩罚来威胁。 你的目标是避免两种情况: 另一个买家威胁要对你进行处罚，并优先于你的订单……只是因为你对你的供应商太好了。 工厂匆忙为你生产产品，以避免处罚，结果却造成了巨大的质量问题。(顺便说一句，他们会有一个很方便的借口——你催他们快点，所以这真的是你的错。) 这听起来像一条分界线吗?有时候买家的工作是一门艺术而不是一门科学…… 专业进口商如何跟踪生产 根据我的观察，大只500娱乐注册一些买家设法避免了我上面描述的大多数问题。以下是他们擅长的几件事: 他们在审核过程中检查工厂的产能，以确保他们能在合理的时间内完成订单。 他们在供应商预测的基础上增加了2-3周的填充期。 对于新产品或新工厂，他们会在生产过程中派一名检查员。其目的是检查产品质量、生产状态以及整个订单是否在批准的生产现场制造。 他们使用项目管理技术来跟踪生产中的进步。 如何遵循项目管理方法 这里有一个简单的表格，采购商可以使用，为每一个订单。 管理中国订单的项目管理方法 问题是，如果你有几个供应商的订单，后续工作很快就会变得非常耗时。我们为一些客户做一些项目管理工作，这为他们节省了很多时间。 无论如何，请记住——电子邮件不是项目管理工具。Skype/微信甚至更糟。需要有其他工具来组织后续行动，如果可能的话，还需要沟通。

    【主管Q:64555253】大只500登陆线路你是否因为一家中国制造商无法达到你的质量标准而感到沮丧?他们是否一直承诺马上会改进?你没有看到任何改善吗? 所以典型。 在过去的一周里，我已经就这个话题进行了几次讨论，所以我想我应该把它写下来。 这让我想起了一篇“老而好”的文章——威克姆·斯金纳(Wickham Skinner)的《聚焦工厂》(The Focused Factory)。 斯金纳在20世纪70年代写了这篇关于美国工厂的文章，它非常适用于我们今天在中国看到的情况。 他描述了他所谓的“复杂工厂”，这是一个“妥协的大杂烩”。 传统的工厂为不同市场的不同客户生产不同的产品，因此要求从一组资产和人员同时完成多种生产任务。其基本原理是“规模经济”和较低的资本投资。 以下是在中国经营工厂的普通周人身上发生的事情: 为了长大赚更多的钱，他想要更多的生意。 每当他与一个潜在的客户接触，似乎有很大的数量，他做任何他能得到的业务。 他在一定的市场上取得了一定的成功，大只500代理1970在一定的数量上，在一定的价格上，在一定的质量要求下生产出一定的产品。 他仍然想要新的业务，他得到了一些来自完全不同市场的客户，他们的价格更高，但对质量的要求更严格。梅wenti !(没有问题!) 这些新客户一直抱怨他们的产品做得不对。周还增加了检查员，这给他的员工带来了压力。直到沮丧的新客户离开他，这才会有结果。 这是为什么呢? 在斯金纳的话说: 一个工厂不可能在每一个标准上都做得很好。有许多用于测量制造性能的通用标准。其中包括较短的交货周期，优越的产品质量和可靠性，可靠的交货承诺，快速生产新产品的能力，灵活的调整量变化，大只500娱乐注册低投资从而获得较高的投资回报，以及低成本。 一般的中国植物都是如此。如果他们在低价格和相对较低的质量水平上进行大规模、低混合生产的优化，那么在更高的质量标准下，他们将无法做好工作。 这里是原因: 传统工厂采取了一种共同的态度和方法，既不过分规定，也不过分控制质量和规格。对于设备、工装、检查、培训、监督、工作内容、材料处理，一种心态和一套心态假设就足够了。 那么，这是否意味着没有办法让制造商按照要求的标准生产呢?不。 看看富士康的装配厂吧。他们的许多工作室都很糟糕。然而，通过派遣许多工程师到那里，苹果让他们做了一流的工作……但只是在专注于他们产品的生产线上。 在这个例子中有三个教训。 如果你是一个大客户，如果你让供应商赚钱(比如富士康的零部件业务)，如果你时不时地敲桌子，供应商几乎会让你做任何你想做的事情。 必须有专门的生产线，包括按照你的标准训练的员工。 在99%的情况下，帮助供应商改进是必须的。不，这不是一个月的工作。我们的很多项目都超过了6个月，而且工作从来没有真正完成过。

  【主管Q:64555253】大只500登陆线路对于在华外企来说，招聘合适的人才一直是一个挑战。我们自己也经历了不少挣扎。 我有机会向SHI Group的总统成员吉姆•纳尔逊(Jim Nelson)问了几个问题。SHI Group是一家总部位于中国的招聘机构。他在自己的网站上写博客，有一种我喜欢的“就说就做”的方式。 问:我看到许多中国制造商很难填补的一个职位是质量经理。好的价格通常在4 -6万元之间。你在这方面有什么经验吗? 范围是这里的一个关键问题。不同的工厂对质量经理有不同的期望。 一个小公司一个月15000元以上就可以找到质量好的诚实的帮助。 6万人民币，你经常超支。3万元人民币可以给你一个非常合格的质量经理。 过滤是关键。如果你的目标是看谁的面试表现最好，那么你就会雇佣最好的演员。为了避免这种情况，你需要花4-6个小时和候选人在一起。然后你需要做一些基础工作来找出客观发生了什么。 这是一项艰巨的工作，但它消除了招聘过程中的猜测，并始终如一地将值得信赖的、通常是超级明星的人才放在招聘位置上。 问:在中国，大家都怀疑采购经理收受回扣。降低这种风险的常见方法是什么? 这篇文章告诉我如何看到回扣在购买。在中国的就业市场上，大只500娱乐注册有能力和诚实的人并不多。 这张信息图以更普遍的方式讲述了同样的故事。 招聘网 许多人买东西是为了拿回扣。如果行贿，其他人会接受，许多公司也会行贿。28%的采购经理会在诱惑下坦白。低于这一数字的将是购买方面的天才。我说7%。过滤是关键。 公司系统也不应该诱使人们偷窃。应该有一个审计系统来考虑公司通常如何招聘。所有的公司都应该对采购进行监督，以免引诱好人。 好的招聘是关键的第一步，找到值得信赖的人才。 问:在你们的网站上，你们讲了一个关于工厂招聘员工的有趣故事。是什么让一切如此顺利? 我们努力工作，以了解我们的客户开始。 然后我们用独特的视角去寻找其他公司忽视或无法理解的优秀人才。公司需要的是好的员工，而不是好的简历。这是引出其他观点的关键见解。 根据我们过去的数据，大只500代理197072%的求职者为了得到工作都在撒谎，所以我们通过面试来进行背景调查。 背景调查是最重要的，因为它平均淘汰72%的候选人。

    【主管Q:64555253】大只500登陆线路我假设你已经找到并审核了一个好的制造商。到目前为止，他们沟通得很好，你对他们很有信心。 但你应该感到自信吗?有几件事可能会出错: 他们可能太忙了，没有告诉你就把你的工作外包给了另一家工厂。 他们可能会从供应商那里收到不合格的部件，然后决定不管怎样都要使用它们。 你的产品对他们来说可能是你没有预料到或预测到的新产品。 幸运的是，有一个简单的解决办法:在生产过程中派一个检查员到工厂。如果你在质量保证机构工作，每次应该花费你大约300美元。 1. 在生产过程中什么时候派检验员? 这取决于你想要减轻的风险;不同的选项如下: 生产过程中检查的最佳时间 让我们逐个来看最常见的情况。 你不确定。在大多数情况下，最好是在第一批产品下线后的1-2天。 根据经验，这是我一般建议的消费品的时间，但不是技术/工业产品(见下面的注释)。 b)你担心零件是错的，大只500代理1970但还是会用于生产(在中国并不罕见)。你应该在所有的部件都收到之后，但在生产开始之前来。您真的不希望不合格的组件嵌入到您的产品中。在那之后，唯一的解决办法通常是重新生产整批产品。 理想情况下，您还应该知道关键组件是在哪里制造的，并确保工厂运行良好。但实际上，在中国，确保这一点的唯一方法是自己找到这些次级供应商。 c)工厂同意使用批量组件进行试运行(或者仅仅是几个原型)。你应该在他们做完这项工作后马上来。这通常是必要的，也是技术产品的最佳时机。不幸的是，很少有工厂同意这样做，即使是第一批订单。 你们是产品制造方面的专家。如果你觉得工厂需要你的技术，你应该在货物开始进行你认为最敏感的工艺步骤时来。 e)您的订单数量不大，您认为第一批完成的产品不能代表整个订单的平均质量:当30%的货物完成后再来。 包装是一项非常复杂和/或敏感的操作。你应该在他们开始包装货物时来，并培训/监督他们。包装工人通常是工厂里工资最低的，也可能很固执。 2. 如果检查员发现问题怎么办? 同样，答案是“这取决于所发现的问题类型”。 a)生产(或部分生产)是在您审核的工厂之外进行的。当我们发现这种情况时，我们的客户往往会感到震惊——尤其是如果他们是向沃尔玛这样的大型零售商销售商品的中介。 你应该要求一个解释。你的供应商应该向你保证，他们正在非常仔细地跟踪另一个生产基地的生产。你应该密切关注发生的事情。对于大订单，分包商的数量可以增加到10或15个! b)部件不合格。确保生产没有启动!许多中国工厂没有“OK / not OK”的大门。它们没有启动/停止按钮。当它们拥有自由容量时，它们就会受到诱惑而继续前进。 你应该要求他们把坏的部件退回给供应商，并要求他们更换。要求照片作为证据，并再次检查新的组件。 c)工厂没有按照你给他们展示的流程进行。甚至在您提醒他们您的需求之后，他们可能还会坚持下去，并争辩说，“您不知道这里的生产是如何工作的”。 在这种情况下，坚持让他们先试运行一下，然后再冒险购买部分用你的存款购买的一批产品。如果这还不行，那就密切关注影片的制作过程。 你也可以帮助他们为生产线制作作业指导书，其中每个操作站都有一套清晰的作业指导书，包括照片或图像，显示该过程的关键步骤。例如，您可以遵循此模板。 许多，或所有的产品都有问题。首先，确保在找到解决方案之前停止生产。他们不应该一直犯同样的错误。在恢复工作之前，他们应该找到纠正过程的方法。 第二，给他们明确的标准来指导他们100%的分类工作。他们必须检查已生产的货物，以决定是否可接受。 所有不能接受的货物必须被清楚地识别，最好是隔离在生产线之外。 3.越早检查越好 到目前为止，您肯定理解了为什么更早进行检查会更好。尽早发现问题可以给你时间去研究问题，告诉工厂什么是不可接受的，寻找对策并测试它们，调整你的时间表。 您可以猜到，对于大订单，大只500娱乐注册客户在生产周期中多次派遣检查人员是有意义的。在某些情况下，一名检查员要在工厂驻扎几个星期。 如果你等到整个生产完成后才发现质量问题，那就太晚了。有时返工有缺陷的货物需要数周时间。它们可能都需要重新生产，这是非常耗时和昂贵的，而且很少会以工厂的成本来完成。 可悲的事实是，尽管大多数生产问题都是制造商的错，但他们很少承担责任。这就是为什么可强制执行的合同(见第6部分关于杠杆)可以节省你的a**! 一般的规则是，你越早发现问题，纠正它的代价就越低。它也被称为1:10:100比率: 在开发中解决问题比在生产中要快10倍，成本也低。 与产品售出后相比，解决生产中的问题要快10倍，成本也低10倍左右。 因此:在开发过程中解决问题比产品销售后要快100倍，而且更便宜。 4. 早期生产检查的一些好处 生产期间的检验也是从生产中抽取一些样品并将其送到检测实验室的一种简单方法。如果你只是在最后的检查中这样做，你可能要等一个星期的实验室的结果，然后给供应商绿灯，让他们发货。 检验员将使用您所写的规范作为检查表，如果可能的话，还将使用经批准的样品作为参考。这就是你们在第七课之后所做的努力开始结出果实的地方。 第10部分的主题将是最后的检查，以及为什么它们是大多数进口商首选的质量控制工具。

  【主管Q:64555253】大只500登陆线路供应链的每一步都试图优化自己的处境。信息的传递出现了严重的故障。几乎没有反馈循环，没有后续的改进，从长远来看，这意味着平庸的表现。 我们还描绘了一个更好的设置的远景，大只500代理1970特别强调了QC检查(嘿，这是我们的工作)。 智能集成供应链图 仅仅有软件是不够的。显然，大只500娱乐注册进口商需要协商对关键子供应商的一定程度的可见性和访问，并需要出口工厂公开其内部流程。 它还需要在采购组织中进行良好的沟通。如果没有任何部门关注这些问题并试图改进，那么所有这些都是毫无用处的。 这讲得通吗?  

【主管Q:64555253】大只500登陆线路我们与许多在中国或越南开发自己产品的公司合作。他们在产品设计和开发上花费了数月(或更长的时间)。但是他们完全忽略了为什么包装是重要的，只是计划在最后一刻到达它。伟大的包装实现了保护和产品差异化 等等，他们还是想要定制打印。这通常意味着在包装材料和型号确认后，在印刷供应商合格后(这一步骤经常被跳过)，以及在价格确认后的3周交货时间。 这是什么意思?事情往往在匆忙中获得批准，而使用原始包装来推动产品差异化的机会就失去了。 当我在亚马逊网站上搜索“瑜伽垫”时，它显示了1000多个结果。对于“手提电脑包”，您将得到超过10,000次的点击。这些数字只会继续增加。如果你在一个类似的类别，你需要努力思考如何与众不同。 推动产品差异化的灵感 由于我们经常被问到什么类型的包装是可用的，我们准备了这个漂亮的指南: 进口商指南8种包装 Sofeast 8种小型产品包装指南 你可能想要一个好的和高端的纸板箱如下，为了传达豪华和/或“哇”的感觉。 坚硬昂贵的包装盒 你可能想要保持简单，大只500代理1970便宜和功能性。(想想“披萨盒”或“麦片盒”。) 你可能想要使用一个可以重复使用的容器——这是一个赠品。 或者你可能想要使用环保材料。 我们试图满足所有这些需求。如果你有其他想法，请告诉我们，我们会尝试添加它! 关于单位(产品)包装，我们已经说得够多了。让我们再来看看包装材料的另一个重要功能。 您还需要详细说明内部和出口包装，以便提供充分的保护 想象一下，经过几个月的工作，你的第一批产品已经交付。然后你发现它们被压碎了，或者坏掉了，因为保护措施不够。这次订货你们可能完全亏损，更不用说指望你们的顾客会失望了。 对于在低成本亚洲采购的进口商来说，最基本的规则之一是: 你负责指定制造商必须做什么以及如何完成;无论供应商看起来多么自信，你都不能指望他们的经验。 (如果他们向你展示了他们会做什么，你当然可以研究并批准……但不要忘记记录下来，这样他们知道这不是可选的。) 从哪里开始? 你需要了解你的商品可能会进行的典型旅行。下面是一些例子: 如果你订满集装箱，这比拼箱(即与其他货物共享，可能会很重，压坏你的纸箱)更安全。 如果纸箱被放在托盘上，通过集装箱运输到配送中心，然后配送中心将单独的纸箱发送到商店，其风险配置完全不同于空投运输(一次只运送一个产品到消费者手中)。 如果内箱在履行过程中一度成为主要托运人的纸箱，它们也很容易受到潜在的损害。 保护你的物品的常见方法 在如何有效地保护你的货物之前，我已经列举了一些保护性包装方法的例子。除其他外，它包括: 经典纸板箱(质量、厚度、干燥度、尺寸、封口) 纸板箱中的纸板箱 加固的板条箱和木结构 托盘 我想补充的是，提供清晰的装载要求非常重要: 典型的中国制造商不太注意把最重的货物(如果有的话)放在底部。 我们曾见过纸箱装不进去的情况，所以工厂员工用叉车把它们推进去(当然还压碎了一些)。确保你有一个安全边际。不要计划在一个20 ‘的容器里使用3立方米或31立方米…… 我要补充的是，如果没有托盘的纸箱堆放在一起，卸载一个集装箱会花费昂贵的工作人员数小时的时间。想想你的总成本的优化，而不仅仅是狭窄的运输成本。 如何确认包装将提供必要的保护? 通过模拟它将要受到的条件。 常见的测试包括: 自由落体纸箱跌落试验 纸箱抗压试验 箱振动测试 让我们以自由落体纸箱掉落测试为例。最常用的标准可能是ISTA 1A，大只500娱乐注册它要求以一定的顺序将纸盒扔在地板上10次。 如果你每年至少管理几十次出货，这个标准应该只是一个起点。您可以使测试更能代表您的运输和仓储条件，这样可以同时降低成本(例如，更少的材料，更少的体积)和提高保护。 包装顾问Kevin Howard在《如何测试产品在运输过程中的保护作用》一书中强调，盲目地遵循既定的标准可能并不符合你的利益: 许多公司使用诸如ISTA(国际安全运输协会)、ASTM(美国测试和材料协会)、JIS(日本工业标准)等标准。如果比较一下这些标准，你会发现没有两个是完全相同的。这意味着有可能通过一组测试而不通过另一组，即使这些产品最终在商店货架上挨在一起。 标准的问题在于，他们对特定产品及其供应链一无所知。既然没有两种产品和供应链是相同的，那么为什么不同的公司要使用相同的检测标准呢? ISTA 1A是一项验证最低保护程度的测试，从而帮助降低灾难性故障的商业风险，但它并不声称模拟在特定供应链中发现的实际危险。没有研究表明产品会从最大高度跌落10次，所以跌落测试可能是过度的。同时，由于标准忽略了某些方向，它可能会导致公司过度包装产品，但仍然看到损害，因为一个特别弱的方向没有测试。 包装是一个非常广泛和深入的主题。在这篇文章中，我想告诉你为什么包装是重要的——主要是为了区分和保护。永远记住，它是你产品的一部分，并确保它的完整性。你不能没有它。你可以把它看作是纯粹的防御方式(保护)，或者是进攻方式(区分)。但为什么不是两者都有呢?