【主管Q:64555253】大只500登陆线路在本课程中反复出现的一个主题是,你不应该依赖供应商的销售人员。
他们中的大多数人被雇佣的唯一依据是他们的英语能力。他们只是翻译,没有什么技术知识,也不是项目经理。
实际上99%的中国工厂都没有合适的“项目经理”。那么,谁来管理订单呢?
坏消息是,这是买家的工作。
好消息是,这并不需要太多的工作。
为什么买方要跟踪生产的进展
在采购阶段和新产品开发项目期间,供应商有兴趣快速行动。他在“追求秩序”。
在这些阶段,造成延误的最大原因是买方反应迟缓或信息不准确(规格不明确、样品反馈不明确……)。
然而,一旦订单开始生产,买方就不应该简单地等待发货。他应该保持活跃,并继续定期交流。
中国制造商经常迟到。对他们中的一些人来说,准时交货是真正的例外情况。这是你必须依赖的事实。
那么,他们如何将这些延迟传达给买家呢?如果他们发现他们将延迟两周,他们会通知他们的客户吗?通常不会,因为他们害怕得到“那你就付空运费”这样的答复。
他们所做的,是等到原计划的发货日期前一周,然后宣布几天的延迟(即使他们可能仍然在等待一些组件,生产还没有开始)。然后再宣布几天,然后再宣布几天,以此类推。
两周的延迟听起来很糟糕。3天的延迟也不是那么糟糕。但是5次3天的延误等于一次2周的延误。
谨防负面影响。事情是这样的:客户时间紧迫,大只500代理1970决定跳过最后的检查;供应商注意到这一点,心想:“太好了,我们没有留下足够的时间,就没有检查”。相信我,这将塑造他们未来的行为!
对延迟装运的处罚是否现实和适用?
我看到很多买家在他们的订单上写着这样的条款:“罚款:延迟1周付款5%,延迟2周付款10%……”
但很少有人真正尝试去执行它。他们知道供应商可能赚不到10%的利润,他们不会接受订单赔钱。
那么,这个术语是毫无意义和无用的吗?不!你应该用惩罚来威胁。
你的目标是避免两种情况:
另一个买家威胁要对你进行处罚,并优先于你的订单……只是因为你对你的供应商太好了。
工厂匆忙为你生产产品,以避免处罚,结果却造成了巨大的质量问题。(顺便说一句,他们会有一个很方便的借口——你催他们快点,所以这真的是你的错。)
这听起来像一条分界线吗?有时候买家的工作是一门艺术而不是一门科学……
专业进口商如何跟踪生产
根据我的观察,大只500娱乐注册一些买家设法避免了我上面描述的大多数问题。以下是他们擅长的几件事:
他们在审核过程中检查工厂的产能,以确保他们能在合理的时间内完成订单。
他们在供应商预测的基础上增加了2-3周的填充期。
对于新产品或新工厂,他们会在生产过程中派一名检查员。其目的是检查产品质量、生产状态以及整个订单是否在批准的生产现场制造。
他们使用项目管理技术来跟踪生产中的进步。
如何遵循项目管理方法
这里有一个简单的表格,采购商可以使用,为每一个订单。
管理中国订单的项目管理方法
问题是,如果你有几个供应商的订单,后续工作很快就会变得非常耗时。我们为一些客户做一些项目管理工作,这为他们节省了很多时间。
无论如何,请记住——电子邮件不是项目管理工具。Skype/微信甚至更糟。需要有其他工具来组织后续行动,如果可能的话,还需要沟通。