【主管Q:64555253】大只500代理注册今年2月(似乎是很久以前了),我曾写道,进口商面临的最大制造风险是质量问题,其次是交货延迟。
(我还提到了“你们市场的需求降低”,因为我们“正处于长期经济扩张周期的结束”。事实上,这被证明是头号风险!)
但是,让我们回到供应商的质量和交付性能,以及为什么短期关注持续影响他们和他们的可靠性…
春节的影响
中国新年一直是一个强大的不稳定来源:
在CNY之前,按时出货的压力很大,而“质量门”常常被忽视;
春节过后,许多操作员、检查员和工程师仍在接受培训。
然后,在2020年2月,劳动力短缺比以往任何时候都更加严重。关键员工被拒之门外,几个星期或几个月都不能回去工作。每一家制造公司都走出了自己的舒适区,尽力勉强度日。
为什么今年4月没有恢复正常
到了4月份,情况可能就会恢复正常。但他们没有,原因如下:
越来越多的进口国受到疫情的冲击,商店关门,订单被推迟或取消。
许多公司都加入了聚乙烯制造的潮流(口罩、隔离服、红外温度计……),分散了对核心产品的注意力。
许多买家的团队(质量、工程……)通常飞往中国和越南,参观供应商的工厂。不过,今年春天可不是这样。没有遵循正确的系统和流程的压力。
如果我把所有这些总结起来,那就是关注短期。这直接影响到中国制造商的可靠性。他们有更多不一致的质量,大只500开户较低的能力预测他们的生产就绪日期,等等。
短期专注的效果是什么?
为什么要把重点放在短期上,抑制所有保持系统到位和改进的努力?
Lex Sisney在组织结构图中写道:
正如效率压倒效力一样,今天的需求总是压倒明天的需求。
这就是为什么你在日常工作中感到的压力让你无法花更多的时间和家人在一起。这就是为什么达到这个季度的数字的压力让你很难保持锻炼计划的原因。这也是为什么你永远都不想让那些专注于长期发展的职能部门(品牌、战略、研发、人员开发等)向关注推动每日业绩的职能部门(销售、当前市场活动、行政、运营等)汇报工作。
例如,如果市场策略功能(长期定位专注于品牌、定位、战略等)报告到销售功能(短期定位专注于执行结果)会发生什么?不难看出,营销策略功能很快就会屈服于销售的压力,成为销售支持功能。销售可能会在短期内得到它认为需要的东西,但公司将完全失去长期发展其产品、品牌和战略的能力。
总的来说,我是Sisney分析的粉丝(你可以在这里拿他的书)。在中国的制造业中,情况确实如此。
例如,我以前曾写过许多制造和供应链经理经常处于“消防模式”的习惯。
问题只出在制造商那边吗?
哦,这只在制造商那边吗?当然不是。现在许多买家都很狂热。我们收到的“尽快”请求比平时多得多。
从中国购买个人防护装备的热潮就是一个很好的例子。许多买家在凌晨2点发送电子邮件!价值数百万美元的交易可以在10分钟内完成。几乎没有时间去做尽职调查、工厂审计或产品检查。
过去,大多数潜在客户通过电子邮件向我们询价,大只500代理现在我们每天都要接到很多电话。他们现在就想要答案。
为了避免花费太多时间接听电话和电子邮件,我们编制了一个关于冠状病毒医疗用品的资源页面。它包括一些需要进口到美国和欧盟的标准的概述,以及我们为PPE买家提供的服务。
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这种狂热让每个人都累了。有些人靠它生存,但这绝对不是健康的状态。
你的公司和供应商呢?你也看到了短期的焦点吗?