【主管Q:64555253】大只500是什么平台你们有多少供应商声称通过了iso9001认证?是真的吗?首先，这意味着什么?

我想说明一下这个问题。

ISO 9001标准的宗旨是“帮助企业和组织提高效率，提高客户满意度”。它是怎么做到的呢?

首先，什么是质量管理体系(QMS)?

基本上，质量管理体系是公司为了满足客户的要求而实施的。其中包括:

具体的目标，例如，保持客户投诉低于1%

一种做生意和管理员工的方式

交付产品或服务所涉及的流程的特定设置

一套程序和培训计划(确保员工知道他们应该如何完成工作)

确保设备按预期运行和仪表可靠的方法

某种管理长期改进的系统

内部审核和管理评审以保证整个系统的运行

越来越多的公司(包括我们的)将其视为整个“管理体系”。它不包括一些支持功能，比如会计或It，因为它们不会影响交付给客户的内容，但这些功能也可以包含在该系统中。

(注:质量管理体系是在企业中实施的，大只500平台注册地址企业的质量管理体系是可以被认证的……我们这里不讨论产品认证。)

ISO 9001标准

这个标准不是关于建议或指导方针。它是一组要求(这样，当公司申请认证时，就可以对其进行审核)。这些要求通常被认为是组织在声称拥有有效的质量管理体系之前应该满足的最低要求。

当人们阅读这个标准时，它可能看起来很抽象，因为它是用一种适用于任何类型的组织的方式编写的(不仅仅是有利润动机的公司，不仅仅是制造型公司，等等)。

ISO 9001已被“修改”，以更适合某些行业。其中一些更具体的标准包括:

ISO 13485 -医疗设备

IATF 16949 -汽车零件

ISO/ ts22163 -铁路

ISO/TS 29001 -石油、石化和天然气工业

然而，如果一家工厂生产皮革钱包、圣诞树、t恤或其他一系列产品，就没有特定行业的标准，而ISO 9001是一个相对不错的选择。

ISO认证(或“注册”)过程

ISO 9001的目标是为特定供应链中的不同参与者提供一个共同的标准。

但是，如何确保这些不同的参与者真正遵循共同的标准呢?他们可以被认证。它发出的信号是，他们已经建立了质量管理体系，并遵守了iso9001中的最低要求。

它减少了“审计疲劳”，即公司对其所有供应商和合作伙伴进行审计的需要。审核一次，符合标准，并获得认证。这就是这里的逻辑。

谁颁发这些证书/注册?一些公司被国家管理机构授权这样做——他们是“登记官”。

然而，在认证过程中出现了一些问题

申请认证的公司会选择其注册商。这是一个基本的问题。足球队不能挑选他们自己的裁判，猪也不能挑选围场的门，而且有充分的理由……

大型国际机构(天祥集团、法国船级社、德国莱茵TUV、SGS、英国标准协会等)试图在中国和其他国家遵循同样的标准。

然而，大量的“证书作坊”——那些已经被认证但没有完成他们使命的公司——已经出现了，他们的证书有时并不比打印的纸值钱。

中国检查组织推荐了一份可信赖的20家中国注册机构名单。我觉得这是一个很好的参考列表。

范围的重要性

覆盖整个业务运作不是必须的。一个公司只能就其部分活动获得认证。

一个大公司可以一步一步地进行——可能只从内部QA团队的工作开始，然后一步一步地完成100%的操作。

如何知道哪些活动是兼容的?看看证书上写的“范围”

目标

祝贺您，您找到了一个符合ISO 9001标准的供应商。

如果你看到他们的目标是每批不合格品少于20%，你会高兴吗?可能不会。

每个组织都可以在一定范围内设定自己喜欢的目标。目标有时在质量手册中(自2015年起不再是必须的)或在其他文件中。请求它，它可能会很有趣……

续签

ISO注册并不是“永远达到”。注册官应该进行监督审计，大只500开户1970几年后再进行一次正式审计。

许多公司仍然在宣传材料中提到iso9001，但却不再被允许这样宣称。记住这一点……

假的证书

有假证书吗?是的,当然。就像中国、越南或印度的任何一张纸一样，造假的诱惑很大……而且风险很低。

注意，也有一些证书是由没有注册资格的组织颁发的(这并不违法，但实际上没有监督他们的工作方式，一般来说，我认为这是没有意义的)。我有一种感觉，这种情况在美国比在中国更普遍，但我没有任何数据支持这一点。