【主管Q:64555253】大只500是什么平台几天前，我写了一篇关于ISO 9001的基本内容——包括标准和认证/注册过程。

我在领英上看到一些评论，说ISO 9001是多么没用。在我参观过的许多工厂中，它确实是没有用的，主要原因是:

执行不力(因为经理们想走捷径)，加上

审核不充分(缺乏对流程和重要内容的理解，以及许多注册机构对标准执行不严)

那么，如何在工厂中发现一个执行ISO 9001的错误呢?有很多迹象，我在下面列出了10个……

1. 没有遵循最基本和最直接的iso9001要求

这里有一个简单的例子，我总是寻找在任何工厂。iso9001要求:

组织应确保提供的[监视和测量]资源:

a)适用于正在进行的特定类型的监视和测量活动;

b)维持，以确保其持续适合其目的。

组织应保留适当的文件化信息，作为监视和测量资源适宜性的证据。

如果你看到一个没有校准证书的卡尺，而质量经理又不知道如何为他辩护，这意味着他们甚至没有注意到基本的要求。这样的“信号”有很多，但这只是一个5秒钟的测试。

2. 这些模板非常通用，大只500开户1970没有根据公司的流程定制

世界上到处都是“交钥匙顾问”，他们可以“改造”任何公司的现有体系……或者他们假装是这样。在大多数情况下，所有的“适应”工作都是匆忙完成的，没有深度。这是没用的，甚至会伤害到公司。

最好的方法是什么?根据逻辑顺序(识别客户需求，识别主要风险和机会，设定目标，定义和记录过程…)从头开始开发质量管理体系。

3.关键文件打印出来放在抽屉里

如果它们被打印出来，它们(通常)就不是活的。例如，批准的供应商列表可能需要定期更新。

如果它们保存在抽屉中，员工就不能使用它们，也就不会使用它们。

当我看到这些时，它尖叫道:“这些文件只是为了展示而准备的，给那些从不深究表面的审计员看。”

4. 员工们把“ISO文件”看成是文书工作

再一次，这意味着这不是他们做生意的方式。他们认为这是获得认证的一种方式。

这再次伤害了公司。员工们学习如何玩游戏，大只500平台注册地址掩盖真相，等等。这些都不是健康的行为。

5. 所有有关管理体系的问题都需要向质量经理提出

他/她是唯一能回答的人吗?

那么高层管理人员和内部审计员呢?他们对质量管理体系不了解吗?

那么关键流程所有者呢?他们不能看到他们的工作与整个系统的关系吗?

6. 人们需要搜索关于他们自己过程的记录

如果他们工作在一个特定的过程中，他们产生了记录，他们知道在哪里可以找到这些记录……如果他们发现很难，这可能表明那些记录是不真实的。

7. 没人看墙上的图表

我记得我曾在一家工厂工作过，在他们的一个特定问题上担任顾问。他们将在接下来的一周接受一家大型汽车零部件后市场零售商的审计。他们已经把图表贴在墙上，上面有下周要完成的统计数据!所有假数据……

8. 程序和作业指导书都是文字，没有流程图

谁喜欢读一堆文字?没有人，尤其是操作员。

在Sofeast上，我们尽可能地绘制流程图来说明该做什么。它是可视的，容易掌握。它加速了培训并提高了遵从性，但也更好地吸引了员工(他们会询问特殊情况等)。

9. 流程图没有逻辑性

这似乎很常见。它意味着发生了两件事:

画流程图的人没有太注意它

没有人仔细阅读并提供反馈

10. 没有未解决的问题列表，也没有分配的待完成任务

我承认这一点有点争议。这不是必须的。然而，我想知道的是，一个公司如何能够在没有开放问题列表、没有其他结构化形式或没有跟踪谁需要做什么的情况下继续前进(推动“持续改进”)。