【主管Q:64555253】大只500登陆线路质量检验员和我们一样都是人,虽然他们通常不太可能让重大的质量管理问题漏网,但这是可能发生的。
让我们研究一下这种情况发生的原因和方式,以及如何减轻或停止这些错误……
什么会导致专业的质量检验员错过QC问题?
在装运前进行质量检查就像一个过滤器。它不会在100%的时间捕获100%的问题。但在90%的时间里,它应该能够捕捉到大问题。
越来越多的进口商对QC检查的价值不再抱有幻想。他们中的许多人认为(而且,取决于他们与谁一起工作,他们不一定是错的),只有不到90%的大QC问题被检测到。
他们通常认为贿赂是这种缺乏效力的主要原因。然而,我不同意。
我在下面列出了中国检验人员有时没有注意到客户眼中的重大质量控制问题的主要原因。
检验员遗漏qc问题的7个原因
1. 懒惰和缺乏纪律
大多数专业的检查员都犯了这个错误。
例如,他们不会从每一面和每一堆纸箱的高度挑纸箱,这不仅可以节省时间,也可以避免给工厂带来麻烦。
这里实际上有两个独立的问题:
他们走捷径是为了走得更快
一个很常见的例子:在目视检查或测试期间,大只500代理1970他们经常没有检查足够多的样本。
因此,他们的报告是基于他们的猜测,在检查了比他们的QC计划要求的小得多的样本量之后。统计计划没有得到尊重,在最坏的情况下,这份报告毫无意义。
他们不愿意打扰这家工厂
他们中的许多人已经厌倦了战斗。他们希望在一个轻松的氛围中工作,享受一顿美味的午餐,避免在供应商投诉后为自己辩解。
例如,在拆箱过程中,他们让工厂自己检查(和修理)样品。他们假装没看见这个小游戏。当然,许多问题在检查前都得到了纠正。
这是贿赂吗?是的,没有。这里有更多关于这种现象的信息。
2. 缺乏训练
当他们需要检查服装时,一些质量控制机构认为派遣对纺织品了解非常肤浅的检查员是没有问题的。一些有经验的客户看了QC报告后可能会怀疑,但很难证明。
这些检验员测量速度很慢,所以他们要求工厂测量,然后把他们听到的写下来。哦,还有很多问题是他们未经训练的眼睛无法注意到的。
这只是一个例子。电子产品、陶瓷、家具等也是如此。
3.错误的校准
正如我上周所写的,QC检验员不能遵循不同的质量标准。
如果让一个惯于检查廉价产品的检查员来监督高档精品店销售的产品的生产,他会得出什么结论?“一切都很好”。原因是,这比他平时看到的要好得多。
不幸的是,高端买家可能会看到对他很重要的缺陷,而这些缺陷在检查过程中完全没有被发现。
如果你与为廉价买家(促销品,南美的大众市场…)工作的QC公司合作,不要让他们检查高质量的产品。
4. 检查时机不佳
很多买家不明白为什么只有一次最终检验(生产结束后)才能确认一批货的平均质量。
包装好后,可以清点数量,可以随意挑选。工厂不能玩游戏。
经常发生的是供应商迟到。当只有20%的货物完成时,工作就完成了,并且可能包装了1或2个纸箱。工厂很容易隐藏有缺陷的产品,声称它们还没有生产出来。
在这种情况下该怎么办?由供应商负责的复检。当然,大多数中国供应商假装不明白他们为什么要为重新检查买单,因为工作已经完成了。
所以你现在应该考虑给你的QC机构/工作人员的指示:在这种情况下他们应该中止任务吗?
5. 匆忙的工作
当一个督察在紧张的时间压力下,他被迫采取一切捷径,他可以。实际上有两个独立的问题:
5.1检验员经理决定不现实的抽样计划
这种情况发生在允许客户在在线预约系统中选择抽样规模,或者QC公司不敢对客户说不。它经常发生在高峰时期,比如中国新年之前。
我看过抽样计划,有8个不同的产品参照进行符合性检查,有315个目视检查,一个人天!结果与1.1点相同:工作没有完全完成,报告毫无意义。
5.2检查员本人压缩了工作时间
在一些匆忙的工作之后(见5.1点),检查人员知道他们可以在2小时内完成。
他们中的一些人得出结论,他们可以在早上(为雇主)做一份工作,在下午(自由职业者)做一份工作。这是一个非常危险的习惯!
6. 腐败
是的,腐败发生。特别是在具有以下特点的情况下:
涉及的金额相当大,
进口商对供应商施加很大压力,要求他们及时发货,
有问题是可以接受的(根据检验员的判断),但不符合客户的规格。
我已经在前一篇文章中描述了腐败的工作方式。问题是,大只500平台注册地址它并不像大多数人认为的那样频繁。
7. 不清楚或不完整的规格
如果您不沟通详细的需求,如果您不能确保检查员手中有参考样本,那么您就是在自找麻烦。
这似乎是显而易见的。但是数以百计的不专业或没有经验的进口商犯了这种错误。在中国采购的游戏中,让另一方猜测一些信息绝对不是一个好主意。
本产品规格模板可以为中国进口商提供更好的规格。
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哦,那工厂干扰呢?我没有把它列在这个列表中,因为一个不走捷径的检查人员(见上面的1.1点)将会避免它。如果无法避免,则应中止作业。
你觉得怎么样?我是否忘记了一个影响质量检验员发现QC问题的重要原因?