【主管Q:64555253】大只500网址开户我一直很喜欢丹•希思的《上游:在问题发生之前寻求解决问题》一书。

它并不是一本真正的商业书籍，因为它涵盖了许多业务之外的例子，但是它在解决问题的根本原因方面做了大量的争论。

这是质量管理和持续改进领域的许多人已经非常熟悉的东西，但大多数人往往会忽视它。

为什么“上游”?

这是他们从这个寓言中得到的一个形象

你和一个朋友在河边野餐。突然，你听到从水的方向传来一声喊叫——一个孩子溺水了。你们俩不假思索地跳进水里，抓住孩子，游向岸边。在你恢复之前，你听到另一个孩子呼救。你和你的朋友也跳回河里去救她。然后另一个挣扎的孩子出现在视线中……另一个…和另一个。你们俩几乎跟不上了。突然，你看到你的朋友从水里走出来，似乎把你一个人留在那里。“你到哪里去?”“你的需求。你的朋友回答:“我要逆流而上，去对付那个把这些孩子扔进水里的家伙。”

欧文·左拉

作者在全书中提出了一些很好的观点。我在下面报道了一些。

在上游解决问题比在下游解决问题的后果更好地利用资源

在上面的寓言中，让“那个把所有孩子都扔进水里的家伙”停下来可能比一个接一个地救每个孩子要有效得多(因为他们已经筋疲力尽了，在某些情况下已经淹死了)。

许多管理者花时间救火(下游)，却从不从根本上解决问题，比如重新思考流程、记录某项工作是如何完成的、添加防错设备等等。

这是书中提到的防止错误的一个非常简单的形式:使它不可能扔掉的塑料托盘(在快餐店)。见右图(来源)。

并且，以当前的大流行为例，这里有两项上游行动，大只500平台怎么注册它们可能减少了疫情的影响(或完全阻止了它):

2002年非典爆发后，中国本可以将食用各种野生动物定为非法行为。并使之充满活力。

各国政府应该建立“一个案例数据库，让相关组织和要求各国分享其信息的规则可以立即访问”(比尔·盖茨的建议)。

世界各国本可以从一开始就清楚而真实地告知其人口所面临的风险。这样可以减轻打击。

这个名单可能更长。有很多方法可以更好地准备。中国并不是唯一的过错方。

在上游解决问题通常需要以一种圆滑的方式与人打交道

作者举了一个很好的例子。当收集数据、意见和其他信息时，可以以检查(有时是纪律处分)的目的来完成，或者以学习为目的。

同样，对于大多数致力于持续改进的人来说，大只500代理开户这一点是显而易见的。如果人们感到受到威胁，他们不会提供见解和建议，也不会让实施变得容易。另一种说法是:人们不希望看到改变强加在他们身上。

为了获得更好的结果而改变一个系统可能是一项复杂的任务

在某些情况下，工程师做出的改变会引发意想不到的后果，包括不成比例的大问题。

商业世界已经设计了一些很好的方法来解决这个问题——丰田的“每次只改变一个因素，并观察其效果以了解过程”，还有实验设计等等。这本书没有涉及到这一点，它更多的是针对普通大众。

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顺便说一下，这位作者还与人合著了其他几本好书，包括《决定性》(关于基于健全的过程做出重要决定的重要性)和《开关》(关于推动改变的有效方法)，我完全推荐这两本书。

您对上游思维有什么看法?你读过这本书了吗?或者你有别的书可以推荐吗?