服务型企业是以提升客户价值，提高客户满意度为出发点的一种企业，客户找到我们做检测的最终目的就是解决他们的问题，因此我们的营销在一开始就要把握住核心矛盾点，以目的为导向，全控过程，做到走一步想十步，提前规划好整个项目的节奏，让主动权在我们手上。

        
一个项目的参与人有客户、现场对接人、营销、项目经理、检测员等组成，我们的营销、项目经理、检测员是站在同一战线的，提前在项目谈判过程中就让技术人员参与进来，这样给客户的印象会是我们是一个专业的技术型企业，而技术人员也会在营销人员和客户谈判的过程中了解到很多信息，营销人员擅长的就是与人沟通，会把客户潜在的目的挖掘出来，同时技术人员也提前了解了现场，对后期的检测效率有很大的提升，编制报告也会相对迅速。

 
        
另外，在做现场阶段，技术人员需要把这个项目当做提升自己能力的考验，而不是没有计划的去做，我听说过一句话，没有行动的计划是无效的，没有计划的行动是致命的，可见计划的重要性，无论工作、生活都需要计划。

        
一个项目的成单并不值得高兴，如果从这个项目挖掘出源源不断的项目才是值得肯定的，无论是营销还是技术人员，需要在和客户的沟通中学会语言的艺术，以客户能接受的言语把一个棘手的问题解决，交到这个朋友，打造出个人、公司的ip，让这个客户把你当朋友相处，那么，下一次有项目，他肯定最先想到的还是你。

        
在营销谈判前期，客户肯定要多方比价，认识同行多的营销消息来源肯定要更加广泛，同行关系也是很重要的一种资源，同行并不是冤家，而是战略伙伴，对检测方向的把握很多都来源于同行，交多多的朋友，才能有多多的项目。