原料药工艺放大中需要规避的技术陷阱 添加时间：2019-03-12 避免工艺放大过程中存在的各种问题，注重工艺放大过程中各种经验的积累，结合工艺放大过程中的规范流程和应避免的问题，同时意识到合作的重要性，会使原料药工艺放大能够更加顺利的开展。 1  工艺过程避免复杂 在工艺发展和放大中要尽可能简单，越简单，产生工艺错误的机会越少。在实际操作中，越复杂的工艺越不易为操作人员掌握，也很难通过操作规程详细的描述。 简化不仅是从安全考虑，同时可以减少生产周期，减少废物等。避免使用非常特殊的设备的反应。或者非常危险需要安全设施的反应，如硝化、氢化等。 工艺的简化来源于反应路线的简化，往往反应步数***少的路线就是******的路线。在工艺研发阶段需要考虑是否可以避免中间体的分离，合并反应，减少溶剂使用的种类和数量。 2 避免投入所有原料再加热 工艺中***危险的操作之一是将所有反应物一起加入再升温反应。同样不要***后投料后再加入催化剂。危险在于一旦反应混合物达到反应温度开始反应，就没有办法停止。有些反应是高度放热的，并且会自行升温至越来越高的温度。如果达到混合物的沸点就会沸腾甚至冲料。有些原料会在更高温度发生降解，并且降解会自加速，放热会比反应本身更剧烈。当反应需要紧急冷却时，切换和降温也没有小试方便迅速。 当然对于已经理解并确定是安全的反应，一次投入原料是可以接受的。但对于首次放大的工艺应是禁止的。 放热反应***常用的控制是采用一种试剂滴加，滴加的时间取决于反应的热量和反应釜的移热能力。在滴加时，要避免原料的累积，造成突然反应，需要在适合的温度滴加，保证滴加的原料能立即反应，比如格氏试剂的制备。 3  避免在没有搅拌的情况下加热 生产中反应釜内的传热主要依靠搅拌。除了保证安全，良好的搅拌能减少釜内的温度差，使温度读数更准确。一般釜壁的温度会比体系中心温度更高些，会造成局部过热，是产品分解或结焦，***终影响产量和质量。也不能停搅拌，直到反应结束并冷却到安全温度。 比如一次事故的发生是由于有机胺和硫酸的强放热反应。按照工艺，需要在剧烈搅拌下将胺缓慢加入热硫酸中，反应是双相体系。一天操作员工更换，在没有开搅拌的情况下，开始加入胺，胺沉淀在反应釜底部没有反应。稍后另一个员工发现搅拌没有开，就启动了搅拌，在这一刻所有物料瞬间反应导致了爆炸。 4  不要忽视潜在的降解反应 不要在已知反应物降解温度50℃内进行反应，以免反应失控。除了对放热反应的量热评估，可以自加速的降解反应也需要考察。这需要附加的实验，比如绝热反应量热（ARC），如果分析认为反应可能产生潜在的不稳定易降解产物，应进行相应的量热实验。 有些降解反应可能进行的很慢，通过常规的测试无法辨识。即使低于引发温度，反应放热依然会以很小的速度增加，等到发现温度明显上升时，分解反应已经发生。 国内一家原料药厂在进行重氮化反应时，在保温阶段，操作人员关闭蒸汽阀门，离岗吃饭，由于蒸汽阀门内漏，导致反应温度上升，重氮盐分解。由于无人值守，没有及时发现温度上升，等当班工人回岗发现温度异常上升时，反应已无法控制，***终发生爆炸，整个车间被毁。 5  避免向反应混合物中投加固体 不要将固体投入正在回流或热的反应混合物。这是在小试常见的操作，但在生产中难于实现。分次投加是为了控制反应，在小试中很容易实现。但在生产中投加固体物料必然要打开人孔，釜内已有的溶剂蒸汽会和空气形成爆炸性混合气体。如果物料反应很快，会导致料液喷出人孔（投钠氢时出现过类似事故）。 一种改进是考虑先加固体，再加溶剂。但改变投料顺序可能会影响反应的选择性。另外可以将固体溶解投加，甚至形成料浆再压入反应釜。 如果无法改变工艺，需要从工程方面考虑怎样进行密闭条件下的投加。这方面一直在进行尝试，进行改进，比如使用真空上料等，但目前还没有一个经济、良好的和普遍适用的解决方法，尤其对于一些具有腐蚀、剧毒品和流动性差的固体原料和中间体。 6  避免蒸发至干 使用旋转蒸发将料液浓缩至干的操作是小试很常用的。但在车间大多数反应釜有大约10–20%***小搅拌体积。当料液浓缩到***后，不可避免会在没有良好搅拌的情况下对物料进行加热。没有搅拌情况下进行加热的危害前已述及。这会引起安全和质量问题。当蒸干是为了更换溶剂时，采用蒸至一定体积时，加入后一种溶剂反复拖带，可以避免浓缩至干的操作，但这需要看两种溶剂的相对挥发度和是否共沸。更有效率的方式是采用“恒体积蒸馏”。 浓缩至干的工艺在我们的生产中很常见，如果小试工艺提供的工艺浓缩至干，生产也会按照实行。浓缩至干的操作可能比较简便，但是不可控的，没有衡量标准，也只有在后续产量和质量出现问题才会发现可能是前步蒸的不够干。出现过搅拌轴断裂，溶剂替换不彻底导致产率下降，浓缩后搅拌不好淬灭冲料。因此在研发时需要考虑是否有更好工艺实现。 7   避免对工艺时间估计不足 对于初次接触工艺放大的人，可能******的意外就是所有的操作都要这么长时间。重要的是在放大前进行所有涉及原料、中间体和产品的稳定性评估。避免反应后必须马上淬灭和分离的反应。 8  避免忽视溶剂使用问题 小试中可能会用到具有良好溶解性、易于蒸馏回收的溶剂。但其中一些是在生产中需要避免的。这包括所有的一类溶剂，闪点低于-18℃的溶剂。正己烷的闪点-23℃，并且导电性差，一般国外企业在生产中禁止使用，采用庚烷代替。但由于成本的问题，在一些工艺中还有使用。二氯甲烷的毒性低于其它氯代烷烃溶剂（氯仿，二氯乙烷等），但还是要尽量避免使用，在有些工艺中可以用甲基叔丁基醚、甲苯代替。 9  避免对于淬灭和提取的忽视 很多放大的问题来源于后处理过程。因此应该得到和反应一样的重视。避免分层的上层是废液。提取往往是溶剂体积******的步骤，为了提高单位体积的产能，应该尽量减少提取用的溶剂。随着溶剂数量的增加，分层和放料的时间也随之延长，乳化的现象可能加剧。在弱酸/碱环境下，萃取和分离时间的延长可能导致含易水解官能团的化合物水解。 在一个API中间体放大到80吨/年的规模时，其中一步提取需要2000L溶剂提取两次，共4000L溶剂，溶剂的转移就需要三四个小时。 乙酸乙酯作为一种常见的萃取溶剂，在酸/碱性环境下易水解产生乙酸，从而使体系酸性增强。可以采用更稳定的乙酸异丙酯或丁酯代替，溶剂饱和含水量较低更易回收。 10  安全 安全是***重要的。这里强调的是不要冒险把有限的原料一次性反应完。要预备可能的失败，尤其是对于新工艺。可以分成两批或更小的批次进行，避免由于所有的原料都用光而导致项目的暂停。同时小的批次单位传热面积更高，混合问题会减少，放大因数也相应减少。 上一篇：实验记录写不出来的赶紧收藏 下一篇：实验室管理制度大全(26项)

十年一线合成工艺放大实操总结 添加时间：2019-04-23 我工作已经十年了，一直做研发工作，从实验室直接做到车间的那种。虽然感觉过得很快，但是十年还是一个很长的时间，至少当你真正沉下去做项目的时候，十年可以让你学到很多，我就把这十年在中试过程遇到的小麻烦总结一下，希望新人你吸取一下教训，更希望老手不要笑话我。 一个工艺在实验室小试成功了，这个只能代表他的工艺路线是通的，不代表他中试、工业化也能顺利，甚至中试工业化完全做不出来。小试和中试有很大的距离。 1、小试我们一般都是三口瓶、四口瓶，这个都是玻璃的，有什么现象清清楚楚，投料量也少，容易控制。但是生产就不行了，用的是搪玻璃、不锈钢反应釜，他是不透明的，看不到里面的东西。怎么办?就要在做小试、中试的时候多观察物料的变化情况，以便在工业化的时候做到什么步骤里面的情况能够心中有数，尽量的多增加计量点。 实例：有一个产品（不好意思，出于技术保密，所有物料产品不说名称，见笑），原药用到一个和水互溶的溶剂，合成结束后，脱去部分溶剂，加水析出。中试时怕 溶剂脱干以后出安全事故，溶剂接受罐又没有计量装置，开始3批收率都偏低。查找原因是溶剂脱出太少，造成加水量不足，有部分产品还在水里。解决方法，规定 脱出溶剂数量。 2、小试玻璃瓶温度计是可以升降的，即使够不着也可以看得到。但是反应釜就不同了，那个是定下来的。所以你要对你的设备心中有数。比如1000L的反应釜，******多少物料锚能搅得到，多少物料能打到温度计套管。物料粘度怎么样，量大以后用不用加大电机功率等。 实例：有一个产品，结晶以后回收母液时候没有注意到溶剂脱出以后物料的量，里面液相温度显示不出，一直开汽加热，爆炸，所幸没有伤到人。解决方法：用热水加热。浓度低的产品用小釜多次吸入脱溶。 3、小试的时候物料少，后处理时间很短。但中试工业化就不同了，这个处理时间要延长很多，必须考虑。 实例：有一个产品用三乙胺水溶液做溶剂，反应完过滤。抽滤的时候，把物料都放在抽滤槽中，时间长了以后物料温度升高，三乙胺分层，产品随着滤液抽走。解决方法：冷却以后少量多次抽滤，减少物料的存留时间。 4、小试的时候玻璃瓶没有保温层，投料量也很小，反应过程中的吸放热不明显，但反应釜就不一样了，这个就不同了，有保温，物料量也多。所以在小试的过程中 要注意观察反应到底是吸热还是放热，如果不确定的话，中试的时候******把能接的公用工程管道都接上，没有条件的时候也要在夹套预留一个管道，随时准备在罐头 上桶蒸汽或者冷却水。 实例：有一个产品，小试的时候滴加感觉没有放热，中试时，没有加装冷却管道，结果一批料滴了十多个小时。解决方法：加装冷却水管道。 5、做工业化设计的时候要考虑******，不能一意孤行，要多听取别人的意见。有个教授做了一个设计，他考虑到反应放热比较大，在反应釜内增加盘管。但是物料特 别粘稠，加装盘管一个，盘管外侧的物料搅不动，收率低。解决方法：拆除盘管，改用深冷盐水。钛盘管，不知要多少银子。 6、在选择工艺路线的时候要考虑到工业化的难易程度，还要考虑老板的喜好，以及周边的环境。周边的环境主要指的是环保压力。有的工艺环保压力大一点，在一些发达地区实行就比较困难。 实例：有一个产品，当时考虑的是成本，选了一条高压路线。准备做中试的时候上报老板，老板认为没有做高压的经验，浪费了大量的精力。所谓屁股决定脑袋，不同的位置肯定考虑问题的出发点肯定是不同的，保守一点的老板肯定不会选择风险大的工艺，他的身价性命全在上面啊，要理解。解决方法：换了一条路线。 7、中试的时候如果全部是技术人做，那就麻烦了。实验人员和车间操作人员所具备的技能是不同的，好的实验人员不一定是一个好的工人。如果是技术人员带领不太熟练的工人，技术人员要多费心巡查，是不是该开的阀门没开，该关的阀门没关，一定要现场确认。如果是技术人员带领负责任的熟练工人、操作骨干，恭喜你，你所做的只是把工艺规程做好，然后在操作室陪他们聊聊天，顺道解决一下他们的疑问，遇到麻烦的时候主动把责任承担起来，不要推到操作上。 实例：有一个产品，中试的时候没有在现场，别人带着几个才招聘来的工人做，物料打到沉降罐的时候没有检查罐底阀门。那钱，哗哗的，都进下水道了。 8、中试、工业化设计的时候要把设备高清楚，外径、高度、重量等等，还要考虑到阀门的安装是不是便于操作，放空口是不是对着操作面等。出了这些问题，安装以后你就等着被工艺骂吧。 实例：******次做钢平台，反应釜说明书没有看仔细，釜孔留小了，所有的反应釜吊装时全部都是把夹套罐头割掉才能吊上来，那可是压力容器啊。当时感觉都没脸见人了。 9、要善于总结经验教训。面对一个陌生的东西，大家都可能犯错，但是犯错就要记住，尽量不要在两次都掉在同一个坑里。 10、总之，小试是打通工艺路线。工艺路线通了，大的方向已经没有问题了，中试工业化考虑的就全部都是细节问题。要多想、多问。中试的时 候出现小问题是正常的，如果一切正常的话我还感觉不正常了。出了问题要多想，原因很多，但根据我的经验，真正的原因只有一个，但不要怀疑一切。 11、******不要站在反应釜边上改工艺规程，有什么想法在实验室做完以后再拿到车间。很容易出事故的。 12、要善于和人沟通。自古文人相轻。文人这个东西啊，认识俩字会写自己名字就很容易觉得自己了不起，看不起别人。但是不要忘了老祖宗告诉我们，尺有所 长、智者千虑等等名言，别人也会有比我们强的地方的。比如车间操作工人，他所具备的技能你不一定会，当然也不要求你会，但你不能拿你的长处和他比，就看不 起他吧？在工艺实施的全部过程要和相关人员多沟通，多听取别人的意见，哪怕是错的，也是一条思路。 上一篇：微生物实验室管理制度汇总！ 下一篇：残留溶剂方法建立及方法学的验证

实验记录写不出来的赶紧收藏 添加时间：2019-03-12 一.质量记录过程中常见的问题与对策 记录是记载过程状态和过程结果的文件，是质量管理体系文件的一个重要组成部分。所谓过程状态主要针对产品质量的形成过程和体系的运行过程，而过程结果则是指体系运行效果和产品满足质量要求的程度。根据记录的上述特性，记录在组织的质量管理体系中发挥着重要的作用。 在记录过程中常见的问题                        盲：记录的设置、设计目的、功能不明，不是为管理、改进所用，而是为了应付检查。乱：记录的设置、设计随意性强，缺乏体系考虑，记录的填写，保管收集混乱，责任不清。散：保存、管理分散，未作统一的规定。松：记录填写、传递、保管不严，日常疏于检查，达不到要求，无人考核，且丢失和涂改现象严重。空：该填不填，空格很多，缺乏严肃性，法定性。错：写错别字，语言表达不清，填写错误。   二.记录的设计和编制意义   记录的充分性和必要性： 记录作为基础性和依据性文件，应尽可能******地反映产品质量形成的过程和结果以及质量管理体系的运行状态和结果。为此，组织既要从总体上评价记录的充分性，力求使原始记录完整，同时，又要对每一记录的必要性进行逐一评审和取舍，要注意并非记录越多越好，正确的做法是只选择那些必要的原始数据作为记录。   记录的真实性和准确性： 真实准确的记载质量信息，才能为有效地运行组织的质量管理体系并实现持续改进提供可靠的依据，因此，在确定记录的格式和内容的同时，应考虑使用者填写方便并保证能够在现有条件下准确地获取所需的质量信息。填写记录应实事求是、严肃认真。   记录的规范化和标准化： 应尽量采用国际、国内或行业标准，参考先进组织的成功经验以使记录更加规范化和标准化，在建立质量管理体系过程中，应当对现行的进行清理，废立多余的记录，修改不适用的记录，沿用有价值的并增补必需的，应使用适当的表格或图表格式加以规定，按要求统一编号，使各项活动的记录更加系统和协调，实现记录的标准化管理。对于同一种活动的记录格式应当是固定的，不能随意变更，造成混乱，即使需要修改，也应规定一个统一的时间开始使用新表格。 三.记录的填写要求和注意事项   记录用笔要求： 记录用笔可以用钢笔、圆珠笔或签字笔，不应用红笔，这些笔能够确保记录永不褪色。用笔一定要考虑其字迹的持久性和可靠性。 记录的原始性： 记录要保持现场运作，如实记录，这就是原始性。原始就是***初的******手的。原始性就是当天的运作当天记，当周的活动当周记。做到及时和真实，不允许添加点滴水分，使记录真实可靠。记录保持其原始性，不可以重新抄写和复印，更不可以在过程进行完后加以修饰和装点。 记录的清晰准确： 记录是作为阐明质量管理体系所取得结果或提供体系所完成活动的证据的文件而策划设置的，即是证据，首先要属实，要做到属实，就要将过程做到位并运作事实记得正确和清晰，语言和用字都要规范。不但使自己能看清楚，也能使别人都看清楚。 笔误的处理： 在填写记录出现笔误后，不要在笔误处乱写乱画，甚至涂成黑色或用修整液加以掩盖，正确的处理笔误的方法，是在笔误的文字或数据上，用原使用的笔墨画一横线，再在笔误处的上行间或下行间填上正确的文字和数值。 空白栏目的填写： 有些记录在运作的情况下所有的栏目无内容可填。怎么处置呢？空白栏目不能不填，其填写的方法是在空白的适中位置画一横线，表示记录者已经关注到这一栏目，只是无内容可填，就以一横线代之，如果纵向有几行均无内容填写，亦可用一斜线代之。 签署要求： 记录中会包含各种类型的签署，有作业后的签署，有认可、审定、批准等签署，这些签署都是这原则、权限和相互关系的体现，是记录运作中不可少的组成部分，任何签署都应签署全名，同时尽可能的清晰易辨，不允许有姓无名或有名无姓情况存在。   四.记录的管理和控制 记录的标识： 应具有******性标识，为了便于归档和检索，记录应具有分类号和流水号。 标识的内容应包括： 记录表格所属的质量管理文件的编号、版本号、表号、页号、没有标识或不符合标识要求的记录表格是无效的表格。   记录的贮存和保管： 记录应当按照档案要求立卷贮存和保管。记录的保管由专人或专门的主管部门负责，应建立必要的保管制度，保管方式应便于检索合存取，保管环境应适宜可靠，干燥、通风并有必要的架、箱，应做到防潮、防火、防蛀、防止损坏、变质和丢失。管以及路的保存期限问题，如果外部没有要求的，组织可针对不同产品的特点合法规要求做出相应规定，如果合同对记录提出要求，则按照顾客的要求确定保存期限。 一般情况下，记录的保存期限为2年，主要的记录应保存3年，重要的记录应长期保存。   记录的检索： 一项质量活动往往涉及到多项记录的内容和表格，为了避免漏项，应当对记录进行编目，编目具有引导和路径作用，可以便于记录的查阅和使用，使查阅对该项质量活动的记录能有一个整体的了解。对于一个项目，合同或是产品实现后过程，可以考虑建立一个总编目，按产品实现的进度进行排列。对于记录内容较多，质量活动联系复杂的记录，也可设置分项编目。记录在归档前经主管部门验收合格后方可进行，如果归档资料不全，负责归档验收的部门有权拒收。记录中包含了大量有用的体系运行证据和原始信息，要发挥其作用必须使用其便于有关部门和员工查找，记录的查阅纳入计算机管理是比较好的做法，编制电子索引，可以提高检索和查阅的效率。   记录的处置： 超过规定保存期限的记录，应统一进行处理，重要的含有保密内容的记录须保留销毁记录。记录必须如实记载产品质量的形成过程和***终状态，如实反映质量管理体系过程、过程和活动的运行状况和结果，证实产品满足技术标准、合同、法规要求以及顾客的期望的程度，反映组织的质量管理体系是否已得到有效运行，产品、过程和整个体系的运行是否达到了预期的要求。   质量记录报表填写注意事项： 质量记录用于记载过程状态和过程结果，是企业质量保证的客观依据，为采取纠正和预防措施提供依据，有利于产品标识和可追溯性。 五.质量记录填写有以下事项需要注意   报表填写必须完整，尽可能详细： 对所列示的所有内容均要填写清楚，如不能填写的内容要用斜线（/）划掉，特别是签名栏的填写，要写全名。   记录要求准确清晰，不得潦草： 更不得随便在记录上乱涂乱画，记录背面也一样，特别注意的是要检查***后填写的清晰度，不清晰者要进行重填。   记录不得随便进行更改： 需要更改时正确的做法是先将错误的地方用一条横线划掉，然后，在旁边写上正确的内容。同时，在旁边进行签名，并写上日期。 值得注意的是： 如是数字错误，应将整个数字划掉，不能仅将数字中写错的位数划掉。 签名时要注意写全名，不能仅写一个字或写某主任、某经理、某先生、某小姐等。。。 填写日期时要写全年月日，例如，文件的起草日期为2004年2月1日可写为1/2.04或2004/2/1、2004.2.1等。。。   不准使用涂改液，也不能使用修正纸等，不准用铅笔填写，一般不准用红色笔迹填写，尤其是签名。记录报表的日期和流水号要写全，便于追溯和管理。日期填制要写全年月日，如，2004年2月1日；流水号的填制必须按固定的编号规则进行，流水号的填写位置在报表的右上角。 品证部推荐的编号格式为： 年份/月份/流水号，如，2004年2月的第15份报表的流水号为04/02/015。 小结 某实验室由于原始记录比较混乱，决定将所有的原始记录誊抄一遍，你是否支持这种做法，原始记录的誊抄需要满足什么要求?请留言说出您的观点。 上一篇：【微生物】微生物检测实用宝典！这么详细的微生物检测注意事项，值得收藏！ 下一篇：原料药工艺放大中需要规避的技术陷阱

落实食品药品安全“四个***严”要求专项行动成效显著检察机关起诉涉食品药品安全犯罪案件8791件17066人 添加时间：2021-03-01    2月19日 ******人民检察院、国家市场监督管理总局和国家药品监督管理局联合发布15个落实食品药品安全“四个***严”要求专项行动典型案例。此批典型案例覆盖领域广，包括添加禁用物质的******咖啡、“假烤鸭”、网络订餐平台不履责等食品领域案件，黑作坊制售假药、药店销售过期劣药的药品领域案件，不合格化妆品案件以及危害农业安全的伪劣种子案件等。  　　为深入贯彻落实习近平总书记食品药品安全监管“四个***严”要求，推动建立完善的食品药品安全治理体系，2019年9月至2020年12月，******检、市场监管总局、国家药监局联合开展了落实食品药品安全“四个***严”要求专项行动。全国检察机关、市场监管部门、药品监管部门因地制宜，加大协作力度，采取多种有效措施，取得积极成效。  　　据初步统计，开展专项行动期间，全国市场监管部门查办涉食品安全违法案件28.48万件，罚没款27.25亿元；药品监管部门查办药品、化妆品和医疗器械领域违法案件10.77万件，罚没款18.40亿元；检察机关批准逮捕涉食品药品安全犯罪案件3945件7298人，起诉8791件17066人。  　　在新冠肺炎疫情防控期间，市场监管总局充分发挥“保价格、保质量、保供应”平台作用，确保各类防疫用品和居民生活必需品价格稳定、质量安全、供应充足，对42件涉案金额高、违法情节重、社会影响大的案件进行挂牌督办，组织查办3·15晚会曝光的“汉堡王”等食品案件。国家药监局组织开展疫情防控用药用械集中整治，积极推动新冠病毒疫苗研发上市，做好新冠肺炎******药物和医用防护医疗器械应急审批，目前共应急批准22个药物开展新冠肺炎及其相关适应症的 ******、预防临床试验，应急批准新冠病毒检测试剂54个，日产能达到2401.8万人份。高检及时联合高法、公安部、司法部出台《关于依法惩治妨害新型冠状病毒感染肺炎疫情防控违法犯罪的意见》，并通过“两高”答记者问的方式，积极回应制售伪劣口罩案件如何准确把握案件证明标准、准确适用罪名等问题。2020年，检察机关办理了一批涉疫情防控生产、销售伪劣商品犯罪案件，介入侦查682件，起诉451件959人。  上一篇：《辅酶Q10等五种保健食品原料目录》配套解读 下一篇：中共中央国务院关于深化改革加强食品安全工作的意见

又到一年开学季，校服开始成为孩子们的日常穿着。校服的质量安全，直接关系孩子的健康成长，牵动着无数家长的心。 对于校服的安全标准，国家有着非常严格的规定，主要有↓↓↓ GB 18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》 GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织品安全技术规范》 GB/T 31888-2015《中小学生校服》 目前，市场上校服主要存在纤维含量、色牢度、起毛起球以及接缝强力，Ph值不合格等问题。这些不合格质量问题会给学生带来一些潜在危险，影响孩子的成长和健康，甚至于给孩子造成不可挽回的伤害。家长们在挑选校服产品时可以重点考虑以下几个方面： 选购tips 01 查标识 标识可以有多种形式，但内容应该全面。校服的标签中应该涵盖以下要素：制造者的名称和地址、产品名称、产品号型或规格、纤维成分及含量、执行的产品标准、安全类别、使用和贮藏注意事项等信息。 02 看质地 观察并触摸面料的质地、手感，判断穿着时是否舒适，校服Z好选购全部或大部分为棉的天然纤维的产品，服装上应无明显瑕疵及污渍，尽量选择颜色较浅、图案较少的服装产品。 03 重安全  7岁以下儿童服装头部和颈部不应有任何绳带，其他类别带子、绳子不宜过长，避免造成勒伤、缠绊等事故。校服不应存在可触及的锐利尖端和锐利边缘，以免划伤儿童皮肤。校服在使用前应该先洗涤一下，晒一晒，可以为孩子的健康多一道防线。 04 闻气味 闻一下产品是否有刺激性气味，如果有异常刺激性气味，则很有可能含有挥发性有害物质，选购时需慎重。避开一些配饰较多的衣服。 05 要发票 Z后，谨记！在店铺或电商平台购车时，均应索要发票，以便日后维权。

实验中的每个环节都很重要，忽略任何一个都可能导致实验的失败。良好的习惯可以提高工作效率、降低实验成本！良好的实验习惯也是实验成功的基础。 有时候很多人明知道自己的操作是错的，但是已经习惯了，或者图省事，就一直错下去，这样不仅会给自己的实验数据带来不确定性，甚至还会影响到他人，得不偿失，一起来看看实验室有哪些坏习惯？你是否中招了？ 说到实验员Z常见的坏习惯，你想到了什么？ 还是一起来看看网友总结的坏习惯吧。 这些坏习惯，你中枪了吗 实验过程中的坏习惯： 样品称量或者测定的时候，把数据先记录在草稿纸上，样品做完在抄到记录本上去； 有时候实验完毕才统一填写记录； 仪器还没降到限度以下，就开始关仪器； 气相色谱分析的时候，注射器针头直接用手指蹭下，不用滤纸擦拭。 实验前处理过程的坏习惯： 称量样品时，多次重复使用称量纸； 配置酸碱时不在通风橱内进行； 有时候不戴手套进行称量或其他操作； 定容Z后环节不采用滴管，而是直接用洗瓶，定容得不太准确，常常是静置后会超出刻度线； 称量前，不校正，不看水平气泡是否在中心地带。 用药匙取料，多余的药品仍返回瓶内。   实验完成后的坏习惯： 实验室废液直接倒入下水池，而不是处理回收； 实验完成之后 不顾台面的整洁； 使用天平完毕后，不关闭天平门。    影响他人的坏习惯 Z主要的是一些实验操作规范的问题，像试剂的节约、仪器的爱护等等，轻者是自己的实验出问题，重者是影响到实验室的风气问题。比如：实验完成后不及时清理现场,总留给别人一个烂摊子；长时间占用实验室公用电脑,上网聊天游戏,妨碍他人查资料；公用仪器不爱惜,损坏后隐瞒不报,推卸责任。 瓶子不做标记，不知道里面装的是什么。 标准溶液瓶上的配置信息偷懒不更新。 频繁无计划的开冰箱，并且冰箱门大开进行某些操作。导致冰箱温度的不稳定，影响了其他的放置物品的冻存效果。乱翻其中放置的物品，使后来人要费很大的劲才能找到自己的物品。 打开细胞培养箱门的幅度过大，过频，不及时关闭，导致培养箱温度及二氧化碳浓度降低。未经他人同意，而私自观察他人培养的细胞。有时候，细胞正需要绝对的静止，而他人的私自查看，可能就影响了细胞的贴壁。 他人消毒后的物品，没有在超净台中而私自打开。后不告知而又重新包装上。 穿在手上，并且粘有有毒物质（如EB、PMSF等物质）的手套乱摸，包括门把手、键盘等。导致他人裸手而间接粘上此类有毒物质。 粘有有毒物质的瓶子不给予特殊处理，而同其他的瓶子放到一起。 在公用试剂的标签上乱写，标明自己的剂量，而影响后人的使用。 使用完毕离心机、显微镜等，不关机就离开。 一个实验人员应有的好习惯 实验前一定要多查阅些资料，平时多看几篇文献，不要等到Z后要发文章的时候再看；实验前充分思考可能出现的问题和结果，充分设计，要认真、认真再认真地设计实验，千万不要忘记设置对照组！ 实验过程中认真观察，不能被自己预计的结论左右； 做实验的时候Z好口袋里始终有一支笔，对，身边一定要常备一支笔，该记的一定要记，不要相信自己的脑子。如果你选择了搞科研，那么你就细心些，科学是从实践里得来的，而实践是一点一滴汇集成的； 实验结束后不管结果是好是坏，尽快整理数据，及时处理数据，该统计分析的就分析，该作图的作图；立即或尽快整理相关的图片，把它们放在一起，有利于查看，电泳之类的图谱一定要整理清楚，免得用的时候自己都不记得是什么了。  我觉得做实验要清楚自己所做实验的原理，这样通过仔细记录每步实验的操作，才能找出实验失败的原因。每次都要求出结果—–成功的经验或失败的理由！每一次成功和失误都要用本子记录下来，实验态度特别重要，如果随随便便就想成功，几率几乎是零，正所谓态度决定一切！ 每天晚上总结当天情况，计划第二天的实验。明日事，今日定。 查阅文献，对自己的实验结果能够准确解释；实验有问题后不能盲目的重复，要认真总结，小心的一点点的改进；  记得一个NOBEL获得者说过：在实验室工作时什么都不要想，要专心于手头的工作；作完实验，要海阔天空地联想，特别是实验的新思路和方法。  遵守实验室公约，东西及时归原位，及时处理垃圾整理物件等等。不要只顾自己方便，还要照顾他人。尤其是公用的东西，一定要归位。  不轻易用别人的东西，用时先打招呼，记录要详细，配溶液时要记录试剂的批号等；尽量不用别人的试剂，所有的试剂都自己配，出了问题才好找原因。试剂Z好自己配，公用的试剂第一次用时要做质检，并注明时间和谁配的，实验室中每个人都应该有个单字母缩写的名字。  所有的东西都要及时标记好日期、药品名称、浓度等。 一次Z好只跟改一个实验条件，不然就搞不清楚到底是哪个条件改变影响了实验结果，有意识地把实验条件固定下来，实验要尽可能做到能够重复出来。 在使用有毒药品做实验之前，请警告实验室的离你比较近的同学，尤其是对没有通风橱的实验室阿，要提醒大家离开或者防护阿；  做完试验及时洗手，清理实验现场，器皿洗净归原，仪器等电源关闭。 来自前辈的经验之谈 做完实验擦干桌子，一切东西归位，有些东西可以回收的就回收，很多实验室的枪头是回收的。 每次的实验结束，要及时做好记录，不要等。好记性不如烂笔头，这虽然是俗语，但是不要放弃笔的重要性！ 做完实验，清理实验台，以便下次能够更快、更好、更方便的继续工作！药品归位，仪器归位！用过的仪器等恢复原样。  移液枪用完之后要归到Z大计量的位置，防止久而久之弹簧失去弹性。 离开实验室前或进入实验室前注意水，电是否安全！ 一定要记着关水浴箱，切记切记。  对于发表的文章写作，在内容汇总时，每一个方法、实验结果，都要写出其出处，即来源于实验记录的什么地方，这方便于自己或者将来审稿人，或者将来的读者在有疑问、交流的时候，有迹可查。 实验室内部信息交流：实验中遇到的问题，Z近的文献信息，互相交流探讨。  实验室要有一个实验方法的汇总，用于实验室日常实验、常用品的制备。一般的情况下大家都用这些方法，步容易出错，一旦出了问题，也容易查找问题所在。乱七八糟什么方法都在用的结果是不便于实验室内部交流。  做分生方面的实验既要自我保护，又必须避免污染实验室环境，以保护他人。

我送到实验室的样品有没有搞混？经常会有人担心这个问题，尤其是当检测报告上的数据跟预料不一致时。实际上，样品管理是实验室管理的一项重要内容，规范管理的实验室对样品标识有一套完整的管理要求。 对实验室管理人员来说，选择科学、有效的样品标识表示形式可以提升样品管理水平，提高检测工作效率，确保样品管理的可靠性和准确性。实现高效、便捷的样品管理，建立科学的样品标识系统是核心和关键，它为每个样品赋予识别和记录的唯一标记，也就是样品的身份证明。有了科学的标识管理，再也不用为弄混样品而烦恼了。 样品标识的重要性 样品的代表性、有效性和完整性将直接影响检测结果的准确度，因此必须对样品的取样、贮存、识别以及样品的处置等各个环节实施有效的控制，确保检验结果准确、可靠。并做好样品的保密与安全工作。 标识是信息传递的一种重要的手段，例如：对于有追溯性要求的要素，须有唯一性的标识以便于追溯；对受控对象加以标识可使受控的状态明确；为使环境物品整洁有序，提高工作效率，减少差错，可进行定置标识；危险标识、操作禁示等使员工能正规操作，避免危险等。规范、科学的标识是质量体系安全、高效、经济运转的前提条件。 标识的功能 标识是以文字、数字、符号、图案及颜色等形式体现的，能够清楚鲜明地表明对象或过程的质量、数量、特性、要求和状态等的一种信息载体，标识常用的方法有记录、卡、标签、标牌、图标、印章等。标识具有识别、定位、导向、提示、警示、说明的功能，它的特点是及时、简明、直观、易于目视。 标识管理的优点 1、标识管理是以人为本的管理方法，可使工作人员在短时间内知道程序的要求。 2、标识形象直观，容易认读和识别，简化管理，使工作有序，减少差错，有利于降低管理成本，提高工作效率。 3、标识可作为证据或依据，标识管理是源头管理，完整规范的标识是实现追溯的手段。 4、标识管理透明度高，为目视管理、自主管理创造了条件，便于现场人员默契配合、互相监督，发挥激励作用。 5、标识具有安全保障作用。 样品的标识 1 样品的识别包括不同样品的区分识别和样品不同检测状态的识别。 2 样品区分识别号可贴在样品上或贴（写）在样品包装物上。识别号由收样部门统一编排。 3 样品所处的检测状态，用“待检”、“在检” “检毕” 和“留样”标签加以识别。 4 样品在不同的检测状态，或样品的接收、制备、流转、贮存和处置等阶段，应根据样品的 不同特点和不同要求，如样品的物理状态、样品的备样要求（如分样或混样）、复检样要求、样品形状的大小、样品制备、加工及分解要求、样品的包装状态和其他有特殊要求的样品，根据检测活动的具体情况，做好样品标识的转移工作，以保持清晰的样品识别号，保证各检测室内样品编号方式的唯一性和必要时的可追溯性。 标签标识也有问题？ 根据ISO/IEC17025中5.8.2的要求，实验室应具有检测和/校准物品的标识系统。实验室通常都会设计样品标签来标识样品，有条件的实验室甚至采用条形码的方法来标识。不过在使用标签或条形码标识样品时会遇到如下的问题： 1、使用标签或条形码标识系统不仅仅是给样品分配一个唯一性编号，样品有了唯一性编号可以避免在文件中出现混淆，但为避免实物出现混淆，还需要清楚地标识出样品的目前状态，比如：待检、检测中、检测完成等，对于要顺序开展多个试验的样品，甚至还需要清晰地标识哪些试验项目已经完成等信息。 2、如果试验样品体积较小或试验环境十分恶劣，会导致样品标签或条形码无法粘贴到样品上或在试验过程中发生标签脱落丢失的情况，但这些样品无法有效地标识会导致产生混淆。 解决方法 针对如上的两个问题，推荐的解决方法如下： 1、如果实验室的样品体积足够大，建议设计能够容纳较多信息的样品标签，标签上除了标注样品的编号和基本信息外，还可以留出空间让实验室检测操作人员能够在检测过程中实时地标注样品的状态，比如标注哪些检测项目已经完成。如果无法做到上述要求，建议建立每个样品的检测历史记录表，通过记录表的内容可以清楚地了解样品的状态，也就是将标签和记录表结合在一起做为样品的标识系统。 2、如果样品体积太小或试验环境恶劣，无法有效进行标识时，建议建立样品分配表和样品的检测历史记录表来做为样品的标识系统，样品分配表是为了将样品的编号与样品对应而建立的记录表格，通常即使体积再小的样品在其生产时也会有相应的且唯一产品编号，将该产品编号与试验过程中的编号对应起来而建立的表格就是样品分配表，如果样品没有产品编号又体积特别小，那么可以有实验室人员在可能的空间上对样品进行灵活的唯一性标识，然后同样地将该标识和实验室检测过程的编号相对应建立分配表，同时结合上述介绍的样品的检测历史记录表来建立样品的标识系统，从而避免实物的混淆。 为了使样品在接收、处理、保管、检测等各环节汇总，保持其完整性，防止不同样品和不同检测状态样品不发生混淆的现象，并保护实验室利益，检测实验室需加强对样品标识的管理。 （文章来源：实验与分析）

4月2上午，认监委官网发布《2019年认证认可检验检测工作要点》，共六方面60条举措。其中包括大家较为关注的取消CAL、推动检验检测机构深化改革、广泛开展质量管理体系升级行动、大力推行高端品质认证、加大认证检测乱象整治力度等内容。全文如下： 2019年认证认可检验检测工作要点 2019年认证认可检验检测工作的总体要求是，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院关于深化供给侧结构性改革的要求，按照全国市场监管工作会议的部署，坚持市场化的改革方向，以处理好政府和市场的关系为核心，着力全面深化改革；坚持国际化的制度特点，以拓展多双边合作机制为重点，着力推进国际互认；坚持专业化的发展要求，以提升从业机构及人员能力为根本，着力提高服务发展水平；坚持集约化的发展路径，以增强行业整体竞争力为目标，着力提高行业发展质量；坚持规范化的监管理念，以构建新型市场监管机制为依托，着力加强监管队伍建设，从而全面提升认证认可检验检测工作的公信力和有效性，更好地发挥“传递信任，服务发展”的作用，为推动高质量发展作出新贡献。重点要抓好六方面工作： 一、完善制度体系，激发行业发展活力 （一）全面推行“证照分离”改革。 1．按照国务院全面推开“证照分离”改革要求，根据风险等级分别采取取消审批、告知承诺、自我声明、优化准入服务等方式，对审批事项实行分类管理。取消产品质量检验机构授权（CAL）。 2．简化机构审批程序，取消在登记注册时已经提交和重复证明的申请材料，认证机构审批时限由45个工作日压缩至20个工作日，检验检测机构资质认定审批时限由30个工作日压缩至22个工作日。 3．全面取消外资认证机构准入特别管理措施，落实国民待遇。 4．建立认证人员国家职业资格制度，推动解决认证人员执业准入限制。 （二）深化强制性产品认证制度改革。 5．按照必要性和Z小化原则，严格实施目录动态管理，进一步将行业管理相对规范、产品质量受控、与消费者直接接触较少的产品调出CCC认证目录。 6．根据产品风险分析结果，继续扩大“自我声明”评价方式实施范围。结合产品风险、 企业状况，实施分级分类管理。 7．完善认证有效性抽查机制，强化证后监督力度和质量追溯机制。 8．组织地方市场监管部门承接“免予办理强制性产品认证”的受理、核发和后续监管。 （三）推动检验检测机构深化改革。 9．对事业类型的机构，区分功能定位，对公益性和商业性业务进行剥离，推动商业性业务转企改制为独立第三方，支持具备条件的地方率先开展质检院所分类改革试点。 10．对企业，促进公平竞争，激发市场主体活力，推动各类企业做强做优做大；深化国有企业改革，建立现代企业制度，优化法人治理结构，积极开展混合所有制改革试点；大力支持民营企业发展，打破“卷帘门”、“玻璃门”、“旋转门”，推动企业兼并重组。 11．加快推动国家质检中心改革，明确定位及能力条件，加强考核检查，建立退出机制。 二、优化服务供给，推动经济高质量发展 （一）广泛开展质量管理体系升级行动。 12．打造质量管理体系认证升级版，在条件成熟的行业建立行业特色质量管理体系认证制度。 13．继续开展“小微企业质量提升”工作，重点在5个行业开展小微企业质量管理体系认证试点，发布技术指南和优秀案例，为小微企业提供精准帮扶。 （二）强化产品认证保安全底线的作用。 14．对取消许可的部分涉及公众健康和安全、环境保护等产品转为强制性认证。 15．落实《网络安全法》要求，加快建立完善网络关键设备和网络安全专用产品认证制度，研究建立数据安全管理、移动互联网应用程序认证制度。 16．进一步加强对电商平台销售CCC产品的在线核查工作，及时下架无证或证书失效商品。 （三）大力推行高端品质认证。 17．在食品消费品、装备制造业和服务业重点领域加快推进高端品质认证，引导产业和消费升级。 18．支持各地方、各行业开展有机产品认证等质量认证示范区建设，创建一批重点示范项目。 19．加快推行绿色产品认证，在相关领域继续开展认证试点工作的同时，扩大绿色标识应用范围，落实绿色产品认证结果采信。 20．重构食品农产品认证体系，整合、调整、修订现有认证制度，形成以高端品质认证和食品安全认证为主体，以国家统一推行认证制度为基础的食品农产品认证体系，优化基于模块化智能组合的认证模式。 （四）加快公共服务平台建设。 21．结合各地产业特点，打造一批检验检测认证公共服务平台，引导检验检测认证产业化集聚和集约化发展，提升行业产值和服务效能，更好地服务中小微企业。 22．积极打造行业交流合作平台，借助国内外高端平台和专业智库，办好世界认可日、检验检测机构开放日等主题活动，畅通交流渠道，研究发展难题，凝聚改革共识，展示行业形象。 三、加大监管力度，规范认证检测市场秩序 （一）加大认证检测乱象整治力度。 23．围绕虚假认证、买证卖证、不检测出报告、虚假检测报告等行业突出问题，以查处典型违法违规案件为抓手，在管理体系认证、有机产品认证、机动车检验、环境监测等领域组织开展整治行动，保持认证检测市场监管的高压态势。 （二）建立认证检测市场监管长效机制。 24．认真落实《国务院关于在市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的意见》（国发〔2019〕5号），全面推行“双随机、一公开”监管，加强对认证认可检验检测领域“双随机、一公开”监管计划的组织协调。 25．将认证认可检验检测行政检查事项全部纳入随机抽查事项清单，根据不同风险程度、信用水平，合理确定抽查比例和检查对象被抽查概率。对涉及安全健康的强制性产品认证、有机产品认证、机动车检验、环境监测等重点领域，加大监督检查力度；对通过投诉举报发现的违法违规案件线索，及时进行检查处置；对通过监测途径发现的普遍性问题和突出风险，开展针对性的专项检查，确保不发生系统性、区域性风险。 26．完善失信惩戒机制及失信主体“黑名单”制度，联合相关部门对认证检测行业严重失信主体实施联合惩戒。 27．建立风险监测和预警机制，运用“互联网+监管”方式，强化风险识别、预警通报结果社会共享。健全全过程追溯和责任追究机制，追溯认证检测活动和结果的合规性，压实机构主体责任。 （三）加强监管信息化建设。 28．组织制定认证认可检验检测信息化发展规划，统筹推进认监委网站和综合信息平台建设。 29．优化整合各类认证业务信息化系统。加强对认证基础数据信息的收集、监测和大数据分析工作。 30．全面推广使用检验检测机构“移动APP”，建立涵盖行政许可、监督检查、能力验证、舆情监控等信息板块的数据平台，推动各层级、各区域、各行业管理信息汇集共享、互联互通。 （四）加强基层监管能力建设。 31．加强工作指导，组织编制认证检测市场监管实用手册，明确监督检查的主体、方式、程序、重点内容及监管依据，提高基层认证检测市场监管工作的规范性。针对基层监管人员专业知识和监管能力不足的问题，统筹开展培训教育，推动基层认证检测监管能力的提升。 （五）强化市场综合监管联动。 32．统筹推进认证认可检验检测监管体系建设，深化认证监管与检验检测监管的联动，加强总局认证监管司、认可检测司与地方市场监管部门的配合，形成“一盘棋”格局。 33．加强与信用监管、广告监管、执法稽查等职能部门的配合，加强信息沟通和工作衔接，发挥市场综合监管的整体优势。 （六）完善社会共治机制。 34．健全“法律规范、行政监管、认可约束、行业自律、社会监督”五位一体的行业治理体系，提升认可约束、行业自律的规范性和有效性，鼓励消费者、企业、新闻媒体等社会各方进行监督，共同促进认证认可检验检测行业的规范健康发展。 四、培育壮大产业，提升行业服务能力 （一）优化供给结构。 35．引导检验检测认证机构按照市场需求，优化业务结构和资源配置，增加满足中高端需求的供给，避免低水平重复建设。 36．发挥龙头机构的作用，在研发新型认证检测技术、开展标准研究、创新服务业态、拓展国际市场等方面形成“头雁效应”，培育国际知名机构品牌，提升技术、服务、品牌等综合实力。 37．支持中小型机构加快发展，发挥专业优势，做专做精做强，针对细分行业提供专业服务、特色服务，培育一批小而精、小而优的服务机构。 （二）提升专业能力。 38．加快推动认证从业人员由准入类注册管理向水平评价类认证管理转变，引导认证人员专业化发展。 39．加强检验检测机构资质认定评审员队伍建设，优化评审员选派和现场评审机制，探索建立评审质量评价机制，提升评审员的专业评审技术。 40．以国家质量基础设施（NQI）项目为龙头，完善国家合格评定技术与标准体系。积极参与国际合格评定标准化活动，力争主导制定1-2项国际标准。 （三）拓展综合服务。 41．引导检验检测认证机构“一站式”服务和“一体化”发展，鼓励具有核心技术能力的机构优先扩项，为社会提供优质、高效、便捷的综合服务。 42．在食品、儿童玩具、电子电器、轻工纺织、建工建材等领域组织实施能力验证、实验室间比对、技能竞赛、现场盲样考核等活动，提高综合检测能力。 （四）完善发展环境。 43．推动从业机构享受国家减税降费政策，帮助符合条件的从业机构获得高新技术企业认定。 44．推动完善认证认可检验检测国家统计制度，健全有效性评价和行业发展指标体系，为从业机构提供信息服务，引导行业高质量发展。 五、深化国际合作，扩大合作互认成果 （一）拓展双边合作互认成果。 45．巩固深化中欧、中德、中俄、中韩等已有双边固定机制合作，进一步增进互信。 46．以韩国、挪威为重点推进电子电器产品认证互认谈判，加快与新西兰电子电器产品及非电产品认证互认升级谈判步伐，启动与加拿大合格评定结果互认谈判。 47．在中德合格评定合作机制框架下，开展现场见证和专题培训；加强与欧盟、韩国、日本等国家和地区的能力验证项目合作，继续推进化学品领域良好实验室规范（GLP）工作，促进检验检测数据和结果互认。 （二）深化多边合作互认层次。 48．全面参与国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IEC）、国际认可论坛（IAF）、国际实验室认可合作组织（ILAC）等国际组织合格评定相关活动，深度参与国际合格评定体系制度建设。 49．积极组织国内单位参加在中国上海举办的第83届国际电工委员会（IEC）大会，宣传中国合格评定的优良实践成果，扩大国际影响。 50．加大对符合多边互认体系规则的国内合格评定机构对外推荐力度，积极吸纳国内企业参与合格评定国际合作，提升国际合作的企业参与度与产业结合度。 （三）扩大服务“一带一路”建设成效。 51．制定《共同推动认证认可服务“一带一路”建设的愿景与行动实施计划（2019-2021）》，明确下一步目标任务和重点项目。 52．与国际组织共同推进检验检测能力提升项目，促进“一带一路”的质量基础设施合作与建设。 53．积极推进北斗卫星导航检测认证体系建设，助推北斗导航产品进入“一带一路”沿线市场。 六、加强基础工作，夯实事业发展根基 （一）抓好《国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》（国发〔2018〕3号）的贯彻落实。 54．抓好各地贯彻实施方案的落实，推动各级地方政府将质量认证纳入政府绩效考核和质量工作考核，组织开展国发〔2018〕3号文件落实情况督导，推进质量认证体系建设。 55．完善全国认证认可工作部际联席会议机制，加强政策衔接、规划引导和工作协调，健全信息互换、监管互认、执法互助机制，提高协作效率。 （二）完善法律法规体系。 56．加快推进《认证认可条例》修订工作。加强《计量法》、《产品质量法》等法律修订中涉及认证认可检验检测内容的立法协调工作。 57．制定《检验检测机构监督管理办法》、《认证人员职业资格制度暂行规定》等管理规定，对有关部门规章、规范性文件进行修订。 （三）构建科学规范的工作机制。 58．健全公众参与、专家咨询论证、风险评估、合法性审查等机制，充分发挥专家咨询委员会的作用，扎实做好公平竞争政策审查、行政规范性文件合法性审核等工作，推进依法行政、科学民主决策。 （四）强化责任担当、狠抓工作落实。 59．大兴调查研究之风。全行业要广泛开展调研，下基层、摸实情、听实话。要在充分调研的基础上，及时发现问题，研究解决问题，在深化改革上取得新突破。 60．认证监管司、认可检测司牵头制定认证认可检验检测领域深化改革的一揽子方案，各地市场监管部门和认证认可行业相关单位也要结合实际提出改革举措。

中国质量新闻网讯 近日，国家食品药品监督管理总局在部分城市组织开展了经营环节重点水产品专项检查和抽样检验，检出不合格水产品69批次，不合格养殖用水1批次。国家食药监总局要求各地食品药品监管部门要进一步做好畜禽水产品抗生素、禁用化合物及兽药残留超标专项整治工作，加强专项检查和监督抽检，严厉打击水产品质量安全违法违规行为。 　　在批发市场、集贸市场、超市以及餐馆等468家水产品经营单位，随机抽取了近年来抽检监测发现问题较多的大菱鲆（多宝鱼）、乌鳢（黑鱼）、鳜鱼等鲜活水产品808批次，检验项目为孔雀石绿、硝基呋喃类代谢物、氯霉素。检验结果合格739批次，合格率91.5%，检出不合格样品69批次，其中孔雀石绿不合格46批次，硝基呋喃代谢物不合格21批次，氯霉素不合格3批次。抽检鲜活水产品运输用水和销售暂养用水327批次，检验项目为孔雀石绿、氯霉素。检出不合格样品1批次，不合格项目为氯霉素，合格率为99.7%。 　　这次专项检查发现的主要问题，一是鲜活水产品养殖过程中违规使用孔雀石绿、硝基呋喃等禁用药物的问题比较突出；二是违规使用禁用药物涉及多种鲜活水产品，不合格样品不仅包括正在集中整治的大菱鲆（多宝鱼）、乌鳢（黑鱼）、鳜鱼，还涉及草鱼、鲈鱼、鲫鱼、明虾、基围虾等其他鲜活水产品。 　　针对专项检查中发现的不合格产品，国家食药监总局已责成相关省、直辖市食品药品监督管理局对经营不合格水产品的经营单位进行立案调查、依法处理，涉嫌刑事犯罪的，及时移交公安机关调查，追究刑事责任。 鲜活水产品抽检不合格产品信息 序号 被抽样单位地址 被抽样单位名称 样品名称 不合格项目 检验结果(μg/kg) 标准值 检验机构 1 山东省济南市济阳县济北龙泉商城综合楼商住5号1-2层楼 济阳县永泰海鲜城 多宝鱼 呋喃西林代谢物 1.78 不得检出 国家肉类食品质量监督检验中心 2 江苏省南京市玄武区后宰门集贸市场（从北门进左手边第一个水产摊位） 南京市玄武区后宰门副食品集贸市场服务中心 南京市玄武区史凤成水产经营部 河虾 呋喃西林代谢物 11.1 不得检出 上海市食品药品检验所 3 江苏省南京市玄武区后宰门集贸市场（从北门进右手边第二个水产摊位） 南京市玄武区后宰门副食品集贸市场服务中心狄运林 河虾 呋喃西林代谢物 2.4 不得检出 上海市食品药品检验所 4 浙江省杭州市萧山区城厢街道人民路77号 浙江开元酒店管理有限公司萧山宾馆 多宝鱼 呋喃西林代谢物 20.6 不得检出 上海市质量监督检验技术研究院 5 福建省福州市台江区上海街道西环中路691号万象商业广场 福州市天虹百货有限公司 草鲡鱼（黑鱼） 呋喃西林代谢物 2.83 不得检出 初检：深圳出入境检验检疫局食品检验检疫技术中心 复检：深圳市计量质量检测研究院 6 江苏省南京市江宁经济技术开发区金陵饭店路1号 南京湖滨金陵饭店有限公司 河虾 呋喃西林代谢物 4.2 不得检出 上海市食品药品检验所 7 江苏省南京市黄埔路3号南京军区大院西南角马标综合楼（东鼎大厦3号楼1-4层） 苏果超市有限公司马标连锁店 河虾 呋喃西林代谢物 4.3 不得检出 上海市食品药品检验所 8 山东省济南市天桥区济洛路96号 山东缤纷五洲大酒店有限公司 多宝鱼 呋喃西林代谢物 5.44 不得检出 国家肉类食品质量监督检验中心 9 辽宁省沈阳市皇姑区北行农贸市场壹层鲜活东交易区237号 沈阳市皇姑区北行农贸市场壹层鲜活东交易区237号 桂鱼 呋喃西林代谢物 8.4 不得检出 吉林省食品检验所 10  福建省福州市仓山区金山街道燎原路161号江南水都八期3号楼四层01酒楼  福州市富黎华大酒店有限公司金山分公司 黑鱼   呋喃唑酮代谢物 0.848 不得检出 深圳出入境检验检疫局食品检验检疫技术中心 11 福建省福州市晋安区福马路与招贤路交叉路口 福州沃尔玛百货有限公司 对虾（大）  呋喃唑酮代谢物 1.14 不得检出 初检:深圳出入境检验检疫局食品检验检疫技术中心    复检：深圳市计量质量检测研究院 12 广东省广州市越秀区环市东路367号 广东新白云宾馆有限公司 生鱼（黑鱼）（活） 呋喃唑酮代谢物 1.8 不得检出…

黑骏马健身长宁店拒不按约 提供服务引发群体投诉 案情简介 2016年，市消保委接到60余件关于黑骏马健身长宁店（上海新奥体育健身发展有限公司）的投诉，其中不少消费者反映该公司以泳池为卖点销售健身卡。但是，黑骏马健身长宁店迟迟未按约开放泳池提供游泳服务，消费者要求退卡也遭其拒绝。8月至10月间，市消保委与长宁区消保委先后约谈黑骏马健身长宁店，要求该公司诚信履约或及时退还相关服务费用。但该公司百般推脱，并扬言要消费者自行打官司解决。11月16日，市消保委依法支持消费者向长宁区人民法院提起集体诉讼。通过诉讼，黑骏马健身长宁店退还了消费者相关费用，消费者的合法权益得到有效维护。 消保委点评 经过法院的审理认定，首先，无论是根据双方签订的会籍合同，还是黑骏马使用的店面招牌，均将游泳放在首要位置。另根据广告宣传单来看，黑骏马多次以较大篇幅在突出位置重点宣传游泳服务项目，对游泳项目的宣传远远超出对其他项目的宣传力度。因此，消费者提出系考虑到黑骏马可以提供游泳服务才订立合同的诉称具有合理性，故游泳可以认定为双方之间服务的主要义务。其次，游泳项目属于高危险性体育项目，根据国务院《全民健身条例》的规定，经营高危险性体育项目应向县级以上地方人民政府体育主管部门申请行政许可，但黑骏马至今未获取相关行政许可文件，致其无法按约为消费者提供游泳服务。对此，黑骏马应为明知，显然负有过错。Z后，在8月12日约谈会上，黑骏马明确承诺9月15日前按约提供游泳服务，若未能按约提供则全额退款。但黑骏马在期限届满后仍未能履行游泳义务。根据法律规定，当事人一方延迟履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行的，当事人可以解除合同。故消费者据此要求解除合同的诉请具有事实和法律依据。合同解除后，尚未履行的终止履行。黑骏马应当退还消费者已经支付的会籍费。且根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者以预收款方式提供服务的，若未能按约提供，则应按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。 2 舜品移动商城设置消费 返利陷阱引发群体投诉 案情简介 2016年8月，市消保委集中接到10余名消费者关于微信网店舜品移动商城（上海舜品电子商务有限公司）的投诉。消费者反映舜品移动商城宣称“买多少返多少”，消费者信以为真后充值消费，事后却无法正常消费和返现。10余名消费者的充值金额为3000元至33万元不等，累计金额达109万余元。如王女士于2月份在舜品移动商城“让消费免费”的宣传诱惑下，开始充值消费。由于数次消费均顺利返现和提现，王女士充值频率、金额逐步提升。4月份起，舜品移动商城的商品出现断货、返现出现滞后等现象。该公司给消费者的解释是资金流动不畅，并允诺消费者可以继续充值消费。5月份，舜品移动商城单方宣布升级，让消费者去另一个新商城充值购物，但是所有舜品移动商城账号内充值金额无法使用。而新商城的购物限制条件越来越苛刻，Z后索性于8月份停止服务。此时，王女士的账号累计返现金额已高达28万余元，且无法提现和退款，公司电话始终无人接听。消保委接到投诉后，采用多种方式均无法有效联系该公司。事后，执法部门介入调查。 消保委点评 本案中，舜品移动商城全额返现的商业模式有悖于等价有偿、公平交易的市场原则。同时，该公司不履行有关承诺的行为是对消费者的不诚信。近年来，少数不法商家打着“免费赠送”、“高额返利”、“全额返现”等口号，借助各种网络平台设置消费陷阱，牟取不法利益。对此，市消保委提醒消费者，天下本无免费午餐，消费者要提高警惕，避免遭受损失。 3 “淘在路上”平台突然停运 引发群体投诉 案情简介 2016年6月，市消保委集中接到淘在路上（上海雀沃信息技术有限公司）的投诉87件。消费者通过淘在路上平台预定酒店住宿、景点门票、机票等第三方旅游产品后，突然接到通知订单被取消。淘在路上平台允诺消费者将会在1至3个工作日内退还相关款项。但是，该平台不仅未按期兑现承诺，还突然停运“失联”。消保委通过多方渠道联系无果后，将该平台违法线索移送至相关部门。 消保委点评 作为提供第三方服务的在线旅游平台，淘在路上应当诚信履约。在收取住宿、机票、旅游等相关服务费用后，淘在路上平台就应当按照与消费者的约定如实给付第三方。2016年，在线旅游服务平台“关门跑路”的事件时有发生，导致大批量消费者既享受不到服务，又拿不到退款。这些平台截留、挪用消费者的款项用于维系自身经营，严重违背诚信原则。 4 网之易公司随意封停 游戏账号引发群体投诉 案情简介 2016年，市消保委接到网之易公司（上海网之易网络科技发展有限公司）投诉2403件。其中，涉及该公司随意封停游戏账号的投诉近1900件。消费者反映，11月11日，网之易公司突然在官网上发布“处罚公告”，声明对12万个使用“兄弟外挂”的账号实施了严厉打击，采取冻结账号，没收游戏装备、充值点数等虚拟财物的处罚措施。大量消费者表示该公司未提前告知，要求解封账号，遭到公司拒绝。对此，市消保委屡次约谈该公司，但其坚持原有做法，拒不整改到位。 同时，对于消费者的投诉作统一模糊回复，例如“向用户解释了账号使用了第三方程序的违规情况，同时对其他问题也进行了相应解答”等。市消保委已将网之易公司的相关情况向政府部门反映。 消保委点评 网之易公司此次大规模封停网络游戏账号，采取封停行动在前，发布封停公告在后，且不向消费者出具封停依据，违反了《网络游戏管理暂行办法》第二十四条“网络游戏经营单位根据法律法规或者服务协议停止为网络游戏用户提供服务的，应当提前告知用户说明理由”的规定，以及第二十六条关于网络游戏经营单位负有向实名注册用户依法举证责任的规定。同时，该公司始终模糊回应消费者诉求的行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第二款“经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复”的规定，严重侵害了消费者的合法权益。 网络游戏规则的公平、透明以及责任鉴定是消费者权益的根本保证。目前，网络游戏服务企业借助《用户协议》任意免责、擅自封停游戏账号、随意没收虚拟财物已成为“潜规则”。网络游戏行业亟待强化自律规范，推动文化消费健康发展。 5 “米到财来”网暂停运营 引发群体投诉 案情简介 2016年，市消保委共计接到205件关于“米到财来”网（上海天下粮仓米业有限公司）的投诉。消费者集中反映自2015年年底起，手持的“米到财来”卡无法通过“米到财来”网正常订购大米、五谷杂粮等产品，网站不定期出现下单订购出错、大面积无货、无法按约送达等异常情况，Z后直接暂停运营。公司解释资金不足，难以满足大批量消费者的订货需求。对此，市消保委和浦东新区消保委前后约谈该公司，要求公司诚信经营，按约提供产品，保障消费者的合法权益。目前，该公司已向消保委承诺，尽快筹集米源资金，将于2017年5月重新开始兑付米卡。 消保委点评 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。” 现公司无法按约提供产品，即应及时退还消费者的预付款。公司暂停网站和客服服务的行为是对消费者的不负责。 作为一种新的支付手段和商业模式，近年来预付卡发展迅猛，在便利市民消费、促进企业发展的同时，有关消费纠纷也日益突出。不按约提供商品或服务、门店变更或迁址、退卡被拒或收取高额手续费、经营不善关门等现象已经成为侵害消费者合法权益的主要问题。对此，消保委提醒消费者，应当按需适度购买、及时消费。 6 “麦兜旅行”突然停业 引发群体投诉 案情简介 2016年5月，市消保委集中接到麦兜旅行（北京悦果国际旅行社有限公司上海分公司）的投诉30余件。消费者反映的问题包括预订旅游产品临时被取消、前期支付旅游钱款迟迟无法退回、签证未能如期办理却不退费、护照无法拿回等。消保委上门实地调查，发现该公司原经营场所已大门紧锁，无人办公。同时据了解，麦兜网由于资金链原因暂停业务，牵涉的旅游产品约3000份，涉及金额1000多万。消保委及时向主管部门通报，主管部门已介入调查处置。 消保委点评 经营者因自身的原因停止提供商品或者服务应当考虑消费者的利益，事先告知消费者停止提供商品或者服务的原因。对消费者生活带来不便的，还应当作出妥善安排。这是诚信经营原则、承担社会责任的体现。麦兜旅行突然停业，一走了之，不但造成消费者的经济损失，而且使得消费者的重要证件难以取回，违反了《上海市消费者权益保护条例》第二十八条第一款“因经营者自身的原因停止提供商品或者服务的，经营者应当事先告知消费者，并作出妥善安排”的规定。 7 Hi维修误导消费者购买 延保服务且拒不履约担责 案情简介 2016年，市消保委共计接到Hi维修（上海英梦网络科技有限公司）投诉35件，反映该公司在延保产品服务中存在不到位、不负责的情况。经市消保委调查，发现该公司存在两大问题，一是将普通延保服务产品包装成PICC的碎屏险；二是未能按照合同约定向消费者诚信履行碎屏免费更换义务。就上述情况，市消保委于2017年2月21日公开约谈Hi维修。事后，Hi维修公司认识到自身的错误行为，于2月23日作出公开道歉，并作出以下承诺：一是主动联系消费者退还相关延保服务费；二是给予购买延保服务的消费者200元现金补偿；三是消费者可以继续免费享受之前未到期的延保服务。 消保委点评 网络诚信至关重要。因为网络消费多是跨地域的，主体关系复杂，所以消费者往往无法了解真实的情况，容易受到经营者的误导。而且经营者会利用网络的虚拟推脱责任，使消费者无从着手维权。 8 “上海博翰堂中医药”设置 保健品营销陷阱 案情简介 消费者梁先生投诉称，一家自称“上海博翰堂中医药”的公司在其所在街道开设店面，平时经常组织50余位老年消费者召开有关养生、健身类的免费讲座。6月份，消费者参加该公司组织的宜兴旅游。在旅游过程中，该公司推销员反复推广一款“参灵草”保健品，并允诺若该产品对消费者身体健康无作用可向厂家提出全额退货。消费者遂花费五千多元购买了一个疗程的保健品，在索取相关发票时，该推销员以需要总公司开具为由予以拒绝。该推销员仅出具了一张手写白纸收据。消费者服用一个多月后，发现身体出现不适。经查，消费者胆红素明显偏高，故试图联系该公司推销员问询情况和协商退货事宜。但是，该推销员的联系方式始终处于无人接通状态，而且该公司的店面也已搬迁。消保委通过多种途径联系该公司未果后，已将相关情况向相关部门反映。 消保委点评 目前，不法保健品经营者假借专家咨询、健康体检、免费旅游之名，打着“公益”旗号推销保健品。他们大打所谓的“亲情牌”，骗取老年消费者的信任。同时，这些不法保健品经营者还使用虚高价格、虚编疗效、虚夸品牌等伎俩，严重侵害老年消费者的合法权益。 9 中景宾德公司未真实披露 二手车里程数信息 案情简介 消费者曹先生投诉称，2016年5月8日，其与中景宾德公司（上海中景宾德汽车销售有限公司）签订《二手机动车销售合同》，约定中景宾德公司向其出售二手车一辆。车辆表显里程2.7万公里，价值48.2万元。2016年6月11日，曹先生发现所购车辆公里数并非中景宾德公司告知的2.7万公里，而是2.7万英里（即4.4万公里）。中景宾德公司未详加核查所售车辆的里程数及单位，误导消费者购买车辆，理应承担赔偿责任。在多次调解不成后，消保委支持消费者向法院起诉。 消保委点评 消费者依法享有知情权。二手车销售与新车销售有很大区别，特别是车辆里程数是足以影响消费者选择和判断的重要因素。中景宾德公司作为二手车的专业销售者，应当秉承诚信、专业、尽责的原则，采取必要的技术手段核查车辆各项信息，并全面、真实地告知消费者。否则，就应当向消费者依法承担责任。 10 优宝教育培训公司设置 障碍不予及时退还钱款 案情简介 消费者钱先生投诉称，其于2016年5月29日花费11200元为孩子报名参加优宝教育培训公司（上海优宝教育培训有限公司）的数学辅导班，学时共40节课，每节课1小时。协议约定“每个报名学生有一个学习顾问全程跟踪”、“随时与家长沟通汇报学生学习情况”等。但在实际授课过程中，钱先生发现该公司未按约提供上述服务，遂要求基于“若学生中途不满意，可随时退出学习，只扣除实际辅导课时费用，剩余费用退还给家长”的规定与公司协商解除合同。公司虽同意解除合同，却要延迟至2017年6月20日才能退还9800元学费。在消保委要求该公司及时履行退款义务后，优宝教育培训公司允诺将在2016年12月10日退款。然而，该公司在期限届满后仍未能退还消费者钱款。在消保委的进一步督促下，优宝教育培训公司Z终在2017年1月18日才退还消费者钱款。 消保委点评 目前，市场上教育培训机构的违约行为集中表现在擅自变换教师、调换课程、更改授课地点等行为，致使孩子的教学质量难以得到有效保证。在与消费者协商解除合同后，教育培训机构还设置退款障碍不予及时退款消费者钱款，侵害消费者的合法权益。 （消息来源：上海消保委）